網(wǎng)格員是一個(gè)很平凡的崗位
不平凡的是有一顆甘于奉獻(xiàn)的心
他們用心用情為群眾解決問(wèn)題
以實(shí)際行動(dòng)詮釋“小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)”
更合網(wǎng)格員阮禮堅(jiān)
榮獲佛山市2024年度優(yōu)秀網(wǎng)格員
更合君為大家分享阮禮堅(jiān)的先進(jìn)事跡
阮禮堅(jiān)擔(dān)任南水網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)，用腳走遍了網(wǎng)格每個(gè)角落，用情走訪了每一戶居民，用心記住“網(wǎng)內(nèi)”居民鄰里瑣事，腦里想著“格內(nèi)”群眾急難愁盼。年內(nèi)，阮禮堅(jiān)上報(bào)網(wǎng)格事件180余件，為群眾解決困難50多件，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。
他堅(jiān)持走街串巷入戶走訪，耐心傾聽(tīng)居民呼聲，了解居民的生產(chǎn)生活狀況、需求和困難，力求做到有問(wèn)必答、有需必辦。他還主動(dòng)與南水片區(qū)46個(gè)出租屋主和租戶聯(lián)系，把租戶姓名、戶籍、聯(lián)系方式等信息登記在冊(cè)，隨時(shí)掌握租戶動(dòng)態(tài)，給居民和租戶提供及時(shí)的幫助。
他充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持凡走訪必宣講、凡活動(dòng)必宣講，圍繞平安建設(shè)、防電信詐騙、防養(yǎng)老詐騙、安全消防等重點(diǎn)，用接地氣、易接受、能聽(tīng)懂的方式廣泛向居民進(jìn)行宣傳。同時(shí)，阮禮堅(jiān)利用微信群及時(shí)將相關(guān)信息轉(zhuǎn)發(fā)給居民，帶領(lǐng)和動(dòng)員居民積極參與基層治理各項(xiàng)工作。
阮禮堅(jiān)認(rèn)真排查化解矛盾糾紛，調(diào)解成功率100%。在處理張某與李某因化糞池的損害賠償糾紛時(shí)，他本著大事化小的原則，動(dòng)之以情，曉之以理，最終順利解決化糞池?fù)p壞問(wèn)題。在處理夏某與覃某因噪音問(wèn)題引發(fā)的鄰里糾紛時(shí)，阮禮堅(jiān)耐心溝通調(diào)解，使得矛盾得以化解。