守護民生根基，托起萬戶幸福！高明區社保局積極響應上級部署，全力推動社保“鎮村通”工程落地見效。如今，轄區居民在家門口就能享受到便捷高效的社保服務，真正打通服務群眾的“最后一公里”。
直播引爆關注：12萬人次圍觀“家門口辦社保”
8月8日上午，一場主題為“社保大家談·社保‘鎮村通’服務”的線上直播在荷城街道中山社區居委會火熱開播。本次直播活動由佛山市社保局聯合高明區社保局舉辦，沉浸式展現“家門口辦社保”全流程，并實時互動答疑，吸引超12萬人次在線觀看，點贊量突破12.6萬！
服務網絡全覆蓋：143個網點就在您身邊
圖為直播現場主持人體驗社保智能柜員自助機
參保登記在銀行就能辦，養老金申領不出村就能領……社保“鎮村通”工程，是貫徹落實黨的二十屆三中全會精神和國家鄉村振興戰略的生動實踐，也是高明區推進“百千萬高質量發展工程”的重點項目之一。截至2025年7月底，全區已建成143個社保“鎮村通”服務網點，其中包含4個鎮街服務網點、77個村居服務網點、62個合作銀行服務網點，實現鎮村100%覆蓋。市民可就近辦理養老保險待遇資格認證、失業保險金申領、異地就醫備案等養老、工傷、失業、醫療、生育全險種社保業務，涵蓋19個大類共57項高頻服務。
圖為市民在社保“鎮村通”服務窗口辦理業務
“以前得坐公交車去區里的行政服務中心辦理，一來一回都要半天時間，現在下樓走5分鐘就到，非常便民！”直播現場，居民李阿姨僅用幾分鐘就完成了養老金賬戶變更，對便捷服務贊不絕口。
服務模式再升級：“多元辦”讓效能提速60%
社保業務不僅能“就近辦”，還能“網上辦”“自助辦”“上門辦”！在推進社保“鎮村通”服務網點建設中，高明區社保局充分運用數字化手段，將業務系統全面部署至鎮村及合作銀行服務網點，變“代收件”為“直接辦”，效率大幅提升。同時，依托投放在鎮村平臺的社銀自助終端及各銀行網點的超級柜臺，提供自助辦理服務，綜合服務效能提升60%。
創新不止于此！高明區社保局深化“社銀合作”，與10家本地銀行建立戰略合作關系，將銀行柜臺“變身”社保服務窗口，釋放“1+1>2”的聚合效應。更引入郵政、志愿者等社會力量，為行動不便的特殊群體提供貼心的上門認證服務。
圖為直播現場
專業隊伍強支撐：“規范辦”讓服務更優質
優質服務，離不開專業隊伍。今年高明區社保局把社保“鎮村通”培訓作為提高服務質效的重要抓手，上半年共開展4場專題培訓，覆蓋村居平臺、銀行網點150人次。
接下來，高明區社保局將持續推進社保“鎮村通”工程，推動社保服務從“就近可辦”向“就近好辦”躍升，讓群眾的獲得感、幸福感更加充實。