5月17日,高明區政務和數據局(行政服務中心)聯合荷城街道辦事處、公安高明分局、區社保基金局,于中山社區開展“和善小區”政務服務專場活動。此次活動進一步拓寬“上門辦”“門口辦”服務覆蓋范圍,切實提升群眾與企業的辦事便利度,讓政務服務更貼心、更便捷。活動期間,中山社區政務服務專場一上午共辦理了66筆居民身份證業務,為100余人次解答了社保和身份證業務咨詢,派發宣傳單張200余張。

此次專場活動涵蓋居民身份證業務辦理、城鄉居民基本養老保險參保登記、基本養老保險待遇領取資格認證等與群眾生活息息相關的14項重點業務,為居民帶來“一站式”便捷體驗,真正實現讓部門多跑路、群眾少跑腿。

活動現場劃分四大功能區,形成高效服務閉環。身份證拍照區配備專業設備,確保證件照拍攝規范快速;業務咨詢導辦區工作人員熱情解答疑問,幫助群眾梳理辦事流程;身份證業務辦理區提供“一對一”專人指導服務,助力高效辦理業務;社保業務咨詢區則為參保群眾提供政策解讀與辦理指導。值得一提的是,現場10余名黨員和居民志愿者穿梭其中,協助群眾通過自助設備辦理身份證業務,大幅縮短辦事時間。

“太方便了!從進門到辦完身份證,只用了10來分鐘。以前得專門請假跑行政服務中心,現在下樓就能辦。這種活動就該多辦!”剛完成身份證業務辦理的陳先生點贊道。此次活動不僅提升了政務服務的溫度與速度,更切實解決了群眾“急難愁盼”問題,獲得現場居民一致好評。
高明區政務和數據局(行政服務中心)將聚焦辦事群眾和企業的實際需求,持續優化服務模式,秉持“群眾企業需求在哪里,政務服務專場就開到哪里”的理念,主動下沉服務力量,持續推出更多種類政務服務專場。同時,大力推動更多政務服務事項向基層延伸,讓便民惠民舉措真正落地生根,切實打通政務服務“最后一公里”,為群眾和企業提供更加貼心、便捷的服務體驗。