首批上線109項增值服務，覆蓋人才、科創、政策、金融等8大領域……2025年12月29日，佛山市高明區企業綜合服務中心和明城企業一站式服務中心正式對外服務，標志著高明區營商環境優化提升與政務服務增值化改革邁入新階段。作為優化營商環境優化提升的關鍵載體，該中心以“全鏈優辦、集成服務、益企高明”為核心理念，致力于為企業提供貫穿全生命周期的“一站式”增值服務，全力打造區域發展“服務高地、投資寶地、興業福地”。
高明區企業綜合服務中心的設立，是高明貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》《佛山市高明區“益企高明”三年行動方案（2025-2027年）》的重要舉措。該中心以1個全域通辦體系、8大增值服務“1+8”為核心架構，推動服務模式從“政策優惠”向“生態培育”、從“便捷審批”向“系統賦能”轉變，在原有行政審批服務基礎上，集成線下服務大廳、線上服務平臺、園區服務站點三大載體，實現企業服務全鏈升級優辦，助力增強企業發展信心、激發市場活力。
高明區企業綜合服務中心啟用。 高明區政務和數據局供圖
服務集成：8大模塊覆蓋企業全周期需求
高明區企業綜合服務中心依托高明區行政服務中心三樓實體空間打造，聚焦企業全生命周期發展需求，系統整合人才、科創、政策、金融、開放、法治、訴求、兜底等多元服務資源，實現企業需求“一口子”受理。
為保障服務質量，8大增值服務模塊均推行“一模塊一專班”責任機制，配備“1+1+1+X”專業隊伍——由1個牽頭部門、1名分管領導、1名首席專員及N個支撐團隊共同負責，為企業提供政策解讀、資源對接、專業咨詢、材料指導、專項答疑等全方位服務。
據介紹，高明區企業綜合服務中心首批109項增值服務已全面上線，覆蓋8大類核心服務領域，精準匹配企業發展各階段需求：人才服務涵蓋政策咨詢、招聘引進、培育扶持、安居保障等全鏈條服務；科創服務提供科技創新交流與合作全流程指引；政策服務聚焦產業惠企政策的咨詢與申辦輔導；金融服務覆蓋資本市場培訓、銀企對接、上市融資等多元需求；開放服務為企業進出口貿易、參展參會提供專業支持；法治服務包含涉企公證、法律咨詢等維權保障服務；訴求服務受理企業求助、投訴及意見建議；兜底服務則專門協調解決跨部門、跨層級的“辦不成事”難題。同時，中心配備專業幫辦代辦專員，為企業提供全流程業務協助與指導。
線上服務渠道同步打通。依托“高明通”微信公眾號、微信小程序搭建的企業綜合服務線上平臺，實現線上線下服務“同源、同標、同步”。平臺首批上線109項增值服務、53條惠企政策日歷及59項涉企政務服務事項，直擊企業辦事需求痛點。企業可隨時通過平臺預約業務、咨詢服務、查詢政策、訂閱推送、提交訴求，暢享24小時不打烊的智能化便捷服務，惠企服務“一手掌握”。
轄區企業家、廣東酷設家居科技有限公司總經理曹文良點贊道，這是實實在在的營商環境提升，很開心，“這特別好！未來我們企業在這辦事一站就通過，不用跑來跑去。”
在高明區企業綜合服務中心，企業需求可“一口子”受理。 高明區政務和數據局供圖
服務下沉：園區事務，園區就辦
為推動服務精準直達產業一線，高明以區企業綜合服務中心為基點，秉持“園區事務園區辦”目標，按“試點先行、分步推進”原則，依托綜治中心、平安驛站等場所設立工業園區政務服務點，并通過“政務服務流動直通車”開展上門政策宣講、審批輔導等服務，為園區項目提供定制化代辦服務。
目前，荷城智能裝備產業園、楊和專精特新產業園等5個園區服務點已正式運營，計劃2026年底實現九大工業園區政務服務點全覆蓋，構建“區-鎮-園”三級服務網絡，真正實現“園區在哪里，服務就到哪里”。
當天，作為鎮級的明城鎮企業一站式服務中心同步對外服務。該中心緊密聯動高明區企業綜合服務中心，上下協同、同頻發力，構建形成區鎮聯動、全域覆蓋的企業服務新格局。該中心是依托園區平安服務站、全科服務驛站打造的園區政務服務3.0陣地，聚力升級企業服務，賦能工業園區提質發展。
明城鎮企業一站式服務中心集中展示明城3大園區、7大產業、2大產業聯盟及本土企業優質產品。圍繞“園區政務園區辦”目標，該中心精準對接園區產業與招商需求，為項目建設提供定制化代辦服務，涵蓋“益企高明”增值服務在內的115項事項均可一站式接洽申報。該中心還推出預約上門、自助終端服務，推動政務服務“就近辦、自助辦”，把貼心服務送到企業門口，切實提升辦事便利度與獲得感，打通服務企業和員工的“最后一公里”。
高明區政務和數據局有關負責人表示，下一步，高明將以區鎮兩級企業綜合服務中心啟用為契機，全力打造審批備案事項最少、審批備案速度最短、服務最好的營商環境，以滿格狀態抓實企業服務，持續優化服務流程、提升服務效能，讓企業在高明安心經營、放心投資、專心創業。