6月26日，市委書(shū)記鄭軻到禪城區(qū)接訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難和問(wèn)題。
在石灣鎮(zhèn)街道綜治中心接訪室，鄭軻認(rèn)真聽(tīng)取約訪群眾關(guān)于購(gòu)房樓盤(pán)收房驗(yàn)收、證件辦理等方面的訴求，并與市有關(guān)部門、禪城區(qū)及石灣鎮(zhèn)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人耐心細(xì)致地答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)提出解決措施。鄭軻表示，群眾來(lái)信來(lái)訪，既是表達(dá)自身利益訴求，也是對(duì)黨和政府的信任。有關(guān)部門和單位要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，帶著感情、帶著責(zé)任，依法依規(guī)、合情合理解決好群眾反映的切身利益問(wèn)題。
鄭軻強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)各相關(guān)部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，落實(shí)落細(xì)《信訪工作條例》，用心用情做好信訪工作，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)大局平安穩(wěn)定。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持情理法相結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，健全完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，優(yōu)化網(wǎng)上信訪工作流程，提升信訪工作專業(yè)化、法治化、信息化水平。要加大信訪矛盾糾紛化解力度，注重源頭治理，大力推動(dòng)民生、經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題化解攻堅(jiān)，及時(shí)高效解決好群眾合法利益訴求，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)黨委、政府要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、以上率下，信訪部門要發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用，有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作配合，廣泛凝聚工作合力，形成齊抓共管的工作格局。 市領(lǐng)導(dǎo)葛承書(shū)、黃少文參加活動(dòng)。