近日，區城管局通過12345熱線接群眾反映，欣榮公園一處兒童游樂設施關鍵承重鐵鏈斷裂，存在安全隱患。
區城管局接訴即辦，立即組織工作人員攜帶工具及備用部件趕赴現場，按照設施安全標準開展修復工作。從現場勘查、材料準備到鏈條更換、穩固測試，整個維修過程高效有序，從接訴到完成修復僅用6小時，當天傍晚該兒童游樂設施已恢復安全使用狀態。修復完成后，工作人員對園內所有游樂及健身器材進行了全面排查，杜絕類似隱患。
本次高效處置得到了熱線群眾的高度肯定，事后主動評價非常滿意。區城管局將繼續強化日常巡查與應急處置效率，以扎實行動提升為民服務水平。
