為進(jìn)一步優(yōu)化門診就醫(yī)流程,減少患者重復(fù)掛號(hào)環(huán)節(jié),提高患者就醫(yī)體驗(yàn),佛山市高明區(qū)人民醫(yī)院自2026年1月1日起,正式實(shí)施“一次掛號(hào)管三天”惠民措施!
什么是“一次掛號(hào)管三天”?
指患者在三日內(nèi)(含首診當(dāng)日),攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果到首診醫(yī)生或同一??频尼t(yī)生處續(xù)診時(shí),免繳普通門診診查費(fèi)(含??坪蛯<翌愋停瑢?shí)現(xiàn)患者一次掛號(hào)獲得一次完整的診療服務(wù)。
哪些門診患者可以享受“一次掛號(hào)管三天”?
適用于高明人醫(yī)三大院區(qū)(總院區(qū)、婦女兒童保健中心、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的普通門診(含???、專家)患者首次就診時(shí),醫(yī)生根據(jù)病情開具檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目,因檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目需較長時(shí)間完成(如特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目、大型設(shè)備檢查等),或檢驗(yàn)檢查報(bào)告當(dāng)日無法出具,患者在獲取檢驗(yàn)檢查報(bào)告后,需返回首診???/span>進(jìn)行二次就診的情況。
哪些情況不能享受“一次掛號(hào)管三天”?
1. 急診、發(fā)熱門診因病情緊急且多為突發(fā)狀況,需快速響應(yīng)處置,暫不納入本政策范圍;特需門診、疼痛門診、夜診、跨學(xué)科跨專業(yè)就診和多學(xué)科會(huì)診門診具有特定的服務(wù)模式和特定的流程,不納入“一次掛號(hào)管三天”范圍。
2. 首診當(dāng)天當(dāng)次診療活動(dòng)已完成:即醫(yī)生已明確診斷并開具處方,或當(dāng)日檢查檢驗(yàn)結(jié)果已完成處置,患者無需再次就診的情況。
3. 醫(yī)生提前為患者開具復(fù)診需求的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的結(jié)果處置:此類情況患者已提前知曉復(fù)診安排,且檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目是為復(fù)診準(zhǔn)備的,不適用本政策范圍。
“三天”,怎么算?
一般為工作時(shí)間內(nèi)3天(包括首診當(dāng)天)。若周末或節(jié)假日??莆凑i_診,則順延至下一個(gè)工作日,確保患者有足夠的時(shí)間完成檢查檢驗(yàn)并返回復(fù)診。
如何返診、續(xù)診?具體怎么操作?
1. 手機(jī)報(bào)到
患者點(diǎn)開檢驗(yàn)檢查結(jié)果推送信息,按照系統(tǒng)提示在手機(jī)端進(jìn)行二次報(bào)到操作。系統(tǒng)將自動(dòng)記錄患者的報(bào)到信息,并將其納入排隊(duì)序列。
2. 導(dǎo)診臺(tái)報(bào)到
患者前往相應(yīng)科室的導(dǎo)診臺(tái),向?qū)г\人員出示檢驗(yàn)檢查報(bào)告或有效身份證件(如身份證、醫(yī)??ǖ龋瑢?dǎo)診人員核實(shí)患者信息后,確認(rèn)符合“同一患者、同一科室、同一疾病”條件的,則為患者進(jìn)行二次返診或續(xù)診登記。