佛山市殘疾人聯合會聯合佛山市政務服務和數據管理局持續優化政務服務,積極推動殘疾人服務“一件事”高效辦成。9月已在佛山市“高效辦成一件事”主題服務專區上線,實現表單信息項少填91%、申請材料少報96%、辦理時限壓縮71%。目前,佛山市殘疾人服務“一件事”已辦理779件,群眾服務滿意度為100%。
殘疾人服務“一件事”包括哪些事項?
殘疾人服務“一件事”整合《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、到期換證、殘損換新、資料更新、掛失補辦、遷移、殘疾類別/等級變更、注銷、困難殘疾人生活補貼發放、重度殘疾人護理補貼發放、城鄉居民養老保險參保登記、失業登記、就業困難人員認定等共14個事項,申請人可根據需求申辦所需的事項。
申請人需要準備哪些材料?
免提交材料:
1.《中華人民共和國殘疾人證》
2.殘疾人證申請表
3.居民身份證(正反面)
4.殘疾人照片
5.廣東省城鄉居民最低生活保障證
6.監護人身份證、戶口簿等證明材料
7.廣東省居住證(非本市戶籍人員提供)
8.社保卡或銀行卡
需自備材料:
1.城鄉居民養老保險業務辦理委托函(他人代辦時需提供)
2.死亡證明(用于辦理注銷事項)
可以在哪些渠道辦理?
(一)廣東政務服務網
入口一:
佛山市“高效辦成一件事”主題服務專區
(https://zwfw.foshan.gov.cn/wssp/portal/yjs)
在“個人服務”一欄下面選擇“救助”類,在左側導航欄中找到“殘疾人服務一件事”,點擊右側“在線辦理”。


入口二:
廣東政務服務網“高效辦成一件事”專區
(https://www.gdzwfw.gov.cn/)


入口三:
廣東政務服務網“助殘服務專區”
(https://www.gdzwfw.gov.cn/portal/v2/topic/index?region=440000)

選擇入口進入后,點擊進行辦理,申請人身份證認證后,可結合自身實際情況,填寫情景導辦,獲取聯辦事項、辦理材料等信息,將個人基本情況填入業務表單,完成線上簽署,并上傳確認辦理材料,提交申請。









(二)粵省事APP/小程序辦理
入口一:在“粵省事”APP及小程序助殘模塊
選擇【首頁】→【更多服務】→“社會關愛”模塊【助殘】專區→“主題集成服務”模塊【殘疾人服務一件事】。



入口二:在“粵省事”APP及小程序部門專區
選擇【首頁】→點擊【辦事】→選擇【部門】→選擇【殘疾人服務專區】→選擇“ 主題集成服務”模塊【殘疾人服務一件事】,進入殘疾人服務一件事辦理頁面。



(三)粵智助端(自助機)
1.入口:點擊【分類】→選擇【主題分類/部門分類】→選擇【社會救助/殘聯】→選擇【殘疾人服務一件事】,進入殘疾人服務一件事辦理頁面。



2.辦理流程
申請人完成身份認證后,可結合自身實際情況,填寫情景導辦,獲取聯辦事項、辦理材料等信息,將個人基本情況填入業務表單,完成線上簽署步驟,上傳并確認辦理材料,最后提交申請。
(示例)本人辦理:
點擊【我要一次辦理殘疾人補貼和養老保險等服務】→查看辦理須知,點擊【開始辦理】→刷身份證→回答情景問卷,點擊選擇業務,點擊【立即辦理】→填寫申請人基本信息,點擊→填寫辦理事項業務信息,點擊→上傳材料,點擊→點擊簽名→簽名,點擊【確定】→確認簽名,點擊→確認信息,點擊【提交】→查看結果。
①辦理須知,點擊開始辦理

②身份認證

可使用以下方式認證:身份證認證(居民身份證、永居證)、社保卡認證、刷臉認證、手機微信掃碼認證、亮碼認證(粵省事碼)、電子社保碼認證。
③情景問卷選擇

④業務選擇

⑤申請人基本信息填寫

⑥辦理事項業務信息填寫

⑦上傳材料

⑧文件簽署

⑨信息確認

⑩提交辦件

(四)線下服務網點
