便民之窗 2012年8月

“12345政務熱線”咨詢訴求與辦復案例摘登

1、陳先生咨詢：我在高明區通過單位參加社保，但因我的建造師證在深圳，深圳某單位也為我參保。請問：（1）重復參保的養老保險繳費年限是否可以累加計算？（2）若不可以，應如何處理兩地重復參保的社保關系？

區社保基金管理局回復：（1）根據《關于貫徹落實國務院辦公廳轉發城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法的通知》（人社部〔2009〕187號）文件規定：“參保人員流動就業，同時在兩地以上存續基本養老保險關系的，在辦理轉移接續基本養老保險關系時，由社會保險經辦機構與本人協商確定保留其中一個基本養老保險關系和個人賬戶，同期其他關系予以清理，個人賬戶儲存額退還本人，相應的個人繳費年限不重復計算。”因此，陳先生在我區以及深圳重復參保的養老保險繳費年限不可以累加計算。（2）陳先生在兩地重復參保的社保關系可以在辦理轉移時，確定保留其中一個基本養老保險關系和個人賬戶，同期其他關系予以清理，個人賬戶儲存額退還本人。

2、謝小姐咨詢：我是三洲村民，自2012年1月至今在禪城區石灣參加職工社保，持有建行醫保卡。我準備在高明區參加2012年度居民醫保時，被告知參加職工社保后不能參加居民醫保。請問：職工參加職工社保后，能否在戶籍地參加2012年度居民醫保？如果可以，應該如何辦理相關手續？

區社保基金管理局回復：由于今年新啟用佛山市社會保險系統進行居民基本醫療保險的征繳工作，根據佛人社〔2012〕285號文件規定，本市戶籍居民已參加城鎮職工基本醫療保險的，不能同時參加居民基本醫療保險。謝小姐可在職工醫保停保后，在符合條件（即戶口簿內所有人員必須參加居民醫療保險或職工醫療保險及提供相關證明）之日起90天內，攜帶以下資料：身份證、戶口簿、個人社會保險繳費情況核對表、失業證、本人或戶口內家庭成員農村信用社存折，到戶口所屬鎮（街道）社保辦事處辦理中途參保手續。

3、鐘小姐咨詢：我前幾天乘坐高明區某路公交車（高明汽運站-楊梅觀音寺路線），從仙村站上車，擬在楊和公交換乘站下車，當值司機收取我3元車費。據了解，該公交車按段收費，全程票價5元，車上的物價收費牌顯示我所乘坐路程的費用是2元。請問：該路公交車的當值司機收取我3元車費的做法是否合理？若不合理，希望相關部門監督公交車司機的亂收費行為，維護乘客權益。

區發展規劃和統計局回復：根據《關于高明區穿梭巴士線路票價的批復》（明價〔2012〕9號）文件規定，鐘小姐從仙村站上車到楊和公交站下車，票價為2元，司機收取票價3元是不合理的。我局已要求公交車公司加強對司機培訓和管理，司機必須按文件規定的票價收費，一旦發現有亂收費行為的，將按照規定進行處理。另外，我區公交車已經安裝視頻監控，以更進一步規范司機收費行為。望乘客反映亂收費問題時，能提供具體的乘車時間、車輛（如車牌號碼）等信息，以便我局作進一步查證。

4、李小姐咨詢：我在高明區荷城購買一套住房，現因房屋出現質量問題，經協商開發商同意退房，但我已繳納了契稅。請問：辦理退房手續后，我原已繳納的契稅能否退回？若能，需帶哪些資料到哪里辦理？

區地稅局回復：（1）根據文件規定：購房者應在簽訂房屋買賣合同后、辦理房屋所有權變更登記之前繳納契稅。對交易雙方已簽訂房屋買賣合同，但由于各種原因最終未能完成交易的，如購房者已按規定繳納契稅，在辦理期房退房手續后，對其已納契稅款應予以退還。（2）若納稅人情況如上述所提，需帶備房管部門出具的取消買賣交易的證明資料及以下資料，本人親自到高明區行政服務中心高明地稅契稅征收點辦理契稅退稅手續：（a）申請書；（b）申請人身份證件或營業執照、法定代表人身份證; （c）房屋買賣合同、銷售不動產統一發票；（d）契稅完稅證；（e）申請人名下的銀行存折；（在房地產共有的情形下，須提交《聲明書》，選擇某一共有人的銀行賬戶作為退稅賬戶并同意將稅款轉到此賬戶。

5、姚先生反映：荷城富灣街由于近期受臺風影響有部分路燈燈罩脫落。另外由于周邊樹木遮擋，該路段路燈照明嚴重不足，給市民帶來安全隱患。希望相關部門及時派員處理上述問題。

荷城街道辦事處回復：經調查，姚先生反映的情況屬實，街道市政所已安排園林維護公司對過高的樹木進行了修剪，路燈維護公司對路燈也進行了正常維護。街道市政所還將在九月初對荷富大道的路燈進行全面改造，換成多層節能燈，以增加路面光照度。

6、萬先生咨詢：我是荷城戶籍人員，現在擬入職禪城區某單位。單位告知需提供《就業失業登記證》才能與我建立勞動關系。請問：到荷城街道辦理該證時，需攜帶哪些資料？

荷城街道辦事處回復：辦理《就業失業登記證》需提交以下資料：（1）本人有效身份證件和戶口簿；（2）本人二寸彩色近照2張；（3）人口計劃生育辦公室（計生辦）審驗合格的計劃生育證明；（4）高中以上學歷（含高中）的需要提供本人學歷證書；（5）原工作單位“終止（解除）勞動合同證明書”或者勞動爭議裁決書。辦理地址：荷城街道躍華路35號荷城街道人力資源和社會保障局培訓就業辦公室。

7、李先生咨詢：我在禪城區繳存公積金，在高明區荷城向私人租用房屋。了解到需辦理租賃合同備案手續，才能提取公積金。請問：我需提交什么資料辦理租賃合同備案手續？

荷城街道辦事處回復：租賃合同備案手續按《辦理出租屋租賃登記備案須知》辦理：出租屋位于本市范圍內的出租屋主在房屋租賃前，應到出租屋所屬的流管服務站辦理房屋租賃登記備案手續。（1）提交資料：（a）當事人的身份證件或其他合法身份證明及復印件一份；（b）房屋產權權屬證明（土地使用證、房地產權證或村、居委會有效產權證明、共有房屋需提交其他共有人同意出租的證明）及復印證；（c）屬委托他人辦理出租的，受委托人應當提交合法的授權委托書；（d）房屋租賃合同一式三份；（e）出租屋平面圖。（2）辦理租賃備案程序：（a）領取、填寫《佛山市出租房屋登記備案申報表》一式兩份；（b）交驗《佛山市出租房屋登記備案申報表》、證件和證明；（c）與流管服務站簽訂《房屋出租人（單位）治安、消防、計生、衛生綜合管理責任書》一式兩份；（d）流管服務站送《佛山市出租房屋登記備案申報表》、《房屋出租人（單位）治安、消防、計生、衛生綜合管理責任書》到所在鎮（街）流管辦審核蓋章后，一份交回填表人，一份流管服務存檔。（3）注意事項：當事人提交相關證件的復印件時，需同時提供原件，經核對后原件退還當事人。

8、潘小姐咨詢：我是高明區戶籍人員，最近在相關論壇上了解到高明區將會投入使用公共自行車設施。請問：（1）使用公共自行車什么時候正式投入？（2）市民需要辦理什么手續才能取得公共自行車卡？（3）市民可以通過什么途徑了解站點設立情況？

區環境運輸和城市管理局回復：（1）高明區公共自行車系統預計于2012年9月中旬正式投入使用；（2）市民憑居民身份證交二百元押金，并預存十元即可辦理自行車使用卡，屆時我區的荷城廣場、電影院、京柏城三個自行車站點均可辦理相關手續；（3）現時我區的公共自行車站點已到安裝設備階段，待工程全面完成后，我局將在各自行車站點張貼公共自行車各站點信息，供市民查閱，請市民屆時留意。

9、鐘小姐咨詢：我是高明區某物業公司工作人員，單位已經辦理《誠信手冊》，近日收到通知要求辦理“誠信IC卡”。請問：相關部門是否規定已辦理《誠信手冊》的單位必須辦理誠信IC卡？若是，需準備哪些資料到哪里辦理？

區國土城建和水務局回復：（1）根據《佛山市住房和城鄉建設管理局關于在房地業實施“佛山市工程建設和誠信管理信息系統IC卡”工作的通知》要求，物業服務一級、二級、三級資質企業和外地進駐佛山經營的物業服務企業需要辦理誠信IC卡，物業服務企業辦理時間為：2012年9月10日—21日。（2）符合資質要求的物業服務企業到佛山市行政服務中心一樓誠信IC卡服務窗口辦理，首次領取誠信IC卡免費，辦理所需資料如下：（a） 法定代表人授權委托書原件（b）企業組織機構代碼證復印件；（c）委托辦理人身份證復印件（校驗原件）。