“12345政務熱線”咨詢訴求與辦復案例摘登
1、冼小姐咨詢:我是高明區戶籍人員,2013年于廣州醫科大學本科畢業,準備在高明區創業。請問可以享受哪些優惠政策?
區人力資源社會保障局回復:(1)凡是本區戶籍畢業1年內的普通高校應屆畢業生,在我區辦理工商登記(國家限制的行業除外),正常經營6個月以上并帶動其他勞動者就業的,可享受普通高校應屆畢業生一次性創業資助補貼5000元。
(2)符合條件者可向創業所在鎮(街)人力資源社會保障部門申請補貼。需提供資料如下:(a)營業執照副本、稅務登記證副本。(b)社會保險登記證副本。(c)與招收勞動者簽訂的勞動合同和人力資源社會保障部門出具的錄用備案證明。(d)社會保險繳費證明(含本人及招用的勞動者)。(e)本人《就業失業登記證》、《畢業證書》(首次申請需提供原件)和《戶口簿》復印件。(f)社會保險繳費憑證(含本人及招用的勞動者)。(g)《高明區高校畢業生自主創業資助申請表》。(h)《單位銀行賬號確認證明書》或個人銀行賬戶(首次辦理需提供原件)。
2、何小姐咨詢:我是高明區戶籍人員,和丈夫生育一胎雙胞胎。請問我和丈夫是否可以申請《獨生子女父母光榮證》?若不可以,是否可以享受其他計生獎勵?
區人口衛生藥品監督局回復:(1)根據省人大法工委《答復》(粵常法函〔2009〕101號)規定,《廣東省人口與計劃生育條例》中的“獨生子女”是指父母終身只生育了一個子女,該子女既沒有同胞兄弟姐妹,又沒有同父異母或者同母異父的兄弟姐妹,也沒有收養的兄弟姐妹和與其父(母)有撫養關系關系的繼兄弟姐妹。何小姐與丈夫所生育雙胞胎即為同胞兄弟姐妹,不屬于獨生子女,因此不能享受獨生子女有關獎勵優惠政策。
(2)根據《佛山市高明區計劃生育節育獎實施辦法》(明府辦〔2008〕74號)規定,符合政策生育、夫妻雙方中具有本區戶籍的一方按政策規定及時主動落實絕育措施的,由政府發給一次性3000元的節育獎勵金。獎勵對象本人可到戶籍所在村(居)委會提出申請,提交戶口簿、結婚證、計劃生育服務證、小孩出生證、實施絕育措施相關醫院證明原件以及復印件,填寫《佛山市高明區計劃生育家庭節育獎審批表》一式三份,經村(居)委會審核蓋章。經鎮(街道)衛計局審核確認后,報區人衛藥監局備案,并發給一性節育獎勵金3000元。
3、陳小姐咨詢:我公司位于荷城街道宜家路,門口招牌超出城鎮招牌2米*2米的規格限制。請問如何辦理相關審批手續?
區發展規劃統計局回復:(1)廣告報建需提供資料如下:(a)佛山市規劃建設項目登記表(表-01)。(b)佛山市廣告設計方案審核申請表(表-08)。(c)戶外廣告設置使用權證明。包括場地或設施的產權證明、使用意向或協議等。(d)設立戶外廣告招牌地點四置圖(原件,加蓋廣告公司公章)。(e)設置場地或設施原狀圖(場地現狀圖或建筑物平、立、剖面圖)。(f)戶外廣告設施的詳細設計圖(包括詳細尺寸、材料、彩色效果圖)(原件、加蓋廣告公司公章)。(g)戶外廣告招牌的立面、平面效果圖(原件、加蓋廣告公司公章)。(h)設置單位、廣告公司的營業執照、法人代表身份證明復印件一份(需原件校對)。(i)工程預算書(超過1萬元的項目需有預算資質單位編制的工程預算)。(j)涉及高速公路、國道、省道、縣道和城市道路的,須提供道路管理部門的意見。(k)經辦人身份證復印件及聯系電話,若廣告需委托辦理的,需提供委托證明、委托人的身份證復印件及聯系電話。(l)法律、法規及規章制度需要提交的其他文件。
(2)相關表格可在區行政服務中心三樓規劃窗口領取。以上資料準備齊全后,請到區行政服務中心三樓規劃窗口進行入件登記,入件登記后將送至荷城規劃所審批。
4、霍小姐咨詢:我小孩是高明區戶籍人員,現在禪城區某民辦幼兒園上學。請問:(1)入讀民辦幼兒園能否申請保教費補貼?(2)申請保教費補貼需符合哪些條件?(3)保教費補貼的標準是多少?(4)若我小孩符合條件,如何辦理申請手續?
區教育局回復:(1)凡是佛山市戶籍的學齡前兒童,如果入讀經區級以上教育行政部門審批(備案)的幼兒園(含農村小學附設幼兒部、幼兒班),無論是公辦還是民辦,都可以申請保教費補貼。(2)申請保教費補貼需符合以下條件:具有本市戶籍并在我市經區級以上教育行政部門審批(備案)的幼兒園(含農村小學附設幼兒部、幼兒班)就讀、學齡前三年在園幼兒。每名幼兒只能享受一次補貼。(3)保教費補貼標準為每人每年300元。(4)霍小姐應在每年9月10日前(或幼兒園規定時間),提供小孩戶口簿原件和復印件到就讀幼兒園申請保教費補貼。
5、朱小姐咨詢:我和丈夫都是高明區農村戶口,現準備將我的戶口遷到丈夫戶口,但房產證登記為丈夫父親的名字。請問我是否可以辦理區內夫妻投靠入戶手續?
公安分局回復:(1)朱小姐可以辦理區內夫妻投靠入戶手續。(2)需提供資料如下:(a)按要求填寫的《佛山市內戶口遷移申請表》(原件)。(b)被投靠人和申請人的《戶口簿》、《居民身份證》(均需要驗證原件并收取復印件)。(c)《結婚證》,若遺失應提供婚姻登記機關出具的《婚姻(夫妻)關系證明》(均需要驗證原件并收取復印件)。(d)個人《房產證》或《房屋使用證》,產權人登記為父、母的,應同時提供證實雙方關系的原始、權威憑據或權威機構出具的關系證明(關系證明、分配安排居住證明收取原件,《房產證》等需驗證原件并收取復印件)。
6、李小姐咨詢:我準備在荷城街道開設一間個體戶美容院,請問如何辦理消防審批手續?
區公安消防大隊回復:(1)300平方以下工程可直接申請消防安全檢查,辦理地址為區行政服務中心三樓東消防窗口。(2)需提供資料如下:(a)消防安全檢查申報表(建設單位加蓋公章)。(b)營業執照復印件或者工商行政管理機關出具的企業名稱預先核準通知書(建設單位加蓋公章原件核對)。(c)依法取得的建設工程消防驗收或者進行消防竣工驗收備案的法律文件復印件(建設單位加蓋公章原件核對)。(d)消防安全制度、滅火和應急疏散預案(建設單位加蓋公章)。(e)員工崗前消防安全教育培訓記錄和自動消防系統操作人員取得的消防行業特有工種職業資格證書復印件。(f)其他依法應當申報的材料。對依法進行消防竣工驗收備案且沒有進行備案抽查的公眾聚集場所申請消防安全檢查的,還應當提交場所室內裝修消防設計施工圖、消防產品質量合格證明文件,以及裝修裝飾材料防火性能符合消防技術標準的證明文件、出廠合格證。(g)授權委托書(委托人及代理人的有效身份證復印件,授權單位加蓋公章)。
7、黎先生咨詢:我在11月底購買一套由法院拍賣的房產,位于荷城街道。請問如何辦理房產證?
區國土城建水務局回復:(1)法院裁決拍賣房屋產權登記,請到區行政服務中心三樓房產窗口辦理。(2)需提供資料如下:(a)房屋權屬證書。(b)法院裁決拍賣文書和協助執行通知書。(c)拍賣成交合同。(d)法院確認拍賣結果的確認書。(e)稅務部門批復繳(免)稅費有關批文(繳稅證明)。(f)稅務部門的契稅完稅證或契稅減免有關批文。(g)房屋產權登記申請書。(h)權利人身份證明復印件(權利人是單位的,須提交單位法人營業執照、法人代碼證、法人代表資格證和身份證等復印件),授權委托的須提交委托書和代理人身份證明復印件。(i)公安部門門牌證明。
8、葉小姐咨詢:我擬出租一處廠房,該廠房位于明城鎮,土地性質是工業用地,大約有3萬平方米。請問需繳納哪些稅費?
區地稅局回復:(1)廠房出租方為企業的,需繳納以下稅費:(a)營業稅:按月租金的5%計稅。(b)城建稅:按營業稅金的7%計征。(c)3教育費:按營業稅金的3%計征。(d)地方教育附加:按營業稅金的2%征。(e)堤圍費:按月租金的0.12%計。(f)企業所得稅:按企業已核定的征收方式確定,稅率為25%。(g)房產稅:按月租金的12%計稅。(h)土地稅使用稅:位于明城鎮工業用地為2.5元/平方米。(i)印花稅:簽訂合同的雙方均按合同總金額的千分之一計稅。
(2)廠房出租方為個人的,需繳納以下稅費:(a)營業稅:按月租金的5%計稅。(b)城建稅:按營業稅金的7%計征。(c)教育費:按營業稅金的3%計征。(d)地方教育附加:按營業稅金的2%征收。(e)個人所得稅:①據實征收:按“財產租賃所得”的20%計稅;②核定帶征:按月租金的1.5%計稅。(f)房產稅:按月租金的12%計稅。(g)土地稅使用稅:位于明城鎮工業用地為2.5元/平方米。(h)印花稅:簽訂合同的雙方均按合同總金額的千分之一計稅。
行政服務熱線電話:12345
區熱線辦監督電話:88620801、88620933
辦公地址:荷城三洲百靈路區行政服務中心
“12345政務熱線”11月份辦理情況
序號 | 單位名稱 | 承辦工單(件) | 普通辦件工單 | 消費維權申訴和經濟違法行為舉報工單 | 常用信息(條) | |||||||||||||
咨詢 類(件) | 訴求 類(件) | 意見 類(件) | 投訴 類(件) | 表揚 類(件) | 超時回復(件) | 咨詢 類(件) | 申訴 類(件) | 舉報 類(件) | 初步答復超時(件) | 受理超時(件) | 辦結超時(申訴)(件) | 立案超時(舉報)(件) | ||||||
1 | 佛山海事局高明海事處 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2 | 高明區發展規劃和統計局 | 11 | 1 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3 | 高明區經濟和科技促進局 | 10 | 0 | 5 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4 | 高明區教育局 | 6 | 4 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5 | 高明區委社會工作部(區委統戰部、區民政和外事僑務局) | 3 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6 | 佛山市公安局高明分局 | 35 | 14 | 7 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7 | 高明區委政法委員會(區司法局) | 7 | 5 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8 | 高明區財政局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
9 | 高明區委組織部(區編委辦) | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10 | 高明區人力資源和社會保障局 | 12 | 10 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
11 | 高明區國土城建和水務局 | 22 | 12 | 8 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
12 | 高明區委宣傳部(區文體旅游局) | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
13 | 高明區人口和衛生藥品監督局 | 9 | 5 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
14 | 高明區環境運輸和城市管理局 | 128 | 6 | 22 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
15 | 高明區市場監督管理局 | 4 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
16 | 佛山市高明區社會保險基金管理局 | 39 | 32 | 5 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
17 | 高明區質量技術監督局 | 12 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
18 | 高明區工商行政管理局 | 62 | 13 | 9 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | 18 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
19 | 高明區地方稅務局 | 18 | 13 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
20 | 高明區國家稅務局 | 6 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
21 | 高明區公安消防大隊 | 6 | 1 | 3 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
22 | 高明區行政服務中心 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
23 | 高明區農林漁業局 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
24 | 高明區供電局 | 3 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
25 | 高明區西江新城建設管理委員會 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
26 | 高明區荷城街道辦事處 | 110 | 15 | 14 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
27 | 高明區明城鎮政府 | 14 | 0 | 3 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
28 | 高明區更合鎮政府 | 21 | 7 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
29 | 高明區楊和鎮政府 | 32 | 1 | 6 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
30 | 區熱線辦承辦數(小計) | 583 | 151 | 108 | 157 | 0 | 0 | 1 | 0 | 25 | 142 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
11月份,區熱線辦共下派限時回復工單583件。其中普通辦件工單416件:咨詢類151件,占36.30%;訴求類108件,占25.96%;意見類157件,占37.74%;超時工單1件,回復及時率99.76%。消費維權申訴和經濟違法行為舉報工單167件:申訴類25件,占14.97%;舉報類142件,占85.03%;初步答復超時工單7件,回復及時率95.81%。
本月份工單回復質量較好的單位有:區質量技術監督局、荷城街道辦事處、區國土城建和水務局、區經濟和科技促進局、區委政法委(區司法局)、區國稅局。
