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      便民之窗 2012年7月

       

      “12345政務熱線”咨詢訴求與辦復案例摘登


      1馬先生咨詢:我是高明區某房地產開發公司負責人,公司承建的商品房現已全面竣工,了解到工程竣工后需辦理聯合驗收手續。請問:聯合驗收的具體流程是怎樣的?

      區行政服務中心回復:聯合驗收的具體流程如下:(1)受理申請。工程竣工后,建設單位根據各專項驗收要求,準備驗收申報材料,向聯合驗收窗口提交驗收申請。(2)審查資料。聯合驗收辦的審批人員對申請材料進行實質性審查,一般項目在收到材料后5個工作日內向申報單位反饋審查意見。(3)現場勘察。符合現場勘察條件的工程項目,聯合驗收辦與建設單位約定現場勘察時間,建設單位組織建設、勘察、設計、施工、監理等單位按規定派人員到場。聯合驗收辦組織相關部門的驗收人員按約定時間到場進行聯合現場勘察。(4)送達文書。驗收合格后,各相關部門根據《工程建設竣工聯合驗收現場勘察意見書》在3個工作日內出具有關驗收合格的法律文書,并由聯合驗收辦統一發放給建設單位。

       

      2、周先生咨詢:我是佛山市禪城區某機械制造公司負責人,公司在高明區明城鎮投建的分公司廠房目前準備投產使用。請問:(1)廠房申請聯合驗收需要具備哪些條件?(2)這個工程建設項目包括多少驗收內容?應準備哪些資料?

      區行政服務中心回復:(1)除符合《佛山市高明區工程建設項目竣工聯合驗收實施細則》的條件外,還需要各類資料齊全(質量保證資料以及規劃、消防、防雷、環保、市政、園林綠化、人防、衛生監督等部門驗收所需資料)。(2)就高明區一般的工業與民用建筑工程項目而言,工程質量、規劃、防雷、市政這四個內容必須驗收,其余則為報建時有審批的內容就要列入驗收。理清驗收內容后,根據每個驗收內容的資料目錄清單準備資料即可。可致電88621151或到區行政服務中心六樓聯合驗收辦咨詢,也可以登錄區行政服務中心網站聯合驗收版塊(網址:http://www.gmxzfw.gov.cn/gclhys.asp)了解具體流程及下載資料,內有詳細資料目錄清單。

       

      3、劉先生咨詢:我公司位于高明區,由于生產車間不夠,去年申請了擴建,現已接近完工。請問:(1)擴建工程是不是也要納入聯合驗收?(2)整個項目從完工到驗收,有哪些需要特別注意的地方?

      區行政服務中心回復:(1)所有經過報建審批的新(擴、改)工程建設項目都納入聯合驗收的范圍。(2)整個項目從完工到驗收有以下幾點需要注意:(a)督促各責任主體單位及時收集各階段資料,分驗收內容進行整理,由建設單位統一向聯合驗收辦申請驗收。(b)建設單位在組織自檢(內部預檢)時,必須按照設計、規范及合同約定的要求嚴格把關,并完成好存在問題的整改;在監理單位的指導下,組織好資料的整理、歸類、審查,這樣才能保證聯合驗收的一次性通過。(c)工程項目一旦符合條件,盡早申請房屋面積測量(即申請辦理《房屋測量成果報告書》),因為這個項目目前需要排期,并且是驗收的要件。

       

      4、李先生咨詢:我公司位于高明區楊和鎮,是一家外商投資企業。公司在2012年5月前(即實行聯合驗收前)已完成了規劃、消防、環保、市政等項目的驗收,剩下防雷一項未有辦理。請問:防雷一項如何辦理驗收手續?

      區行政服務中心回復:根據反映情況,您這個工程項目除了防雷以外,還有工程質量竣工驗收(即原來由質量監督站組織的總檢)沒有辦理,請您帶齊已經完成驗收項目的憑證及需驗收項目的資料,到聯合驗收辦報備,然后由聯合驗收辦組織防雷部門和質量監督站進行資料審查;資料審查通過后,我們再和您約定現場勘查時間,進行現場聯合勘查。

       

      5、黃先生咨詢:我是高明區某建筑承包工程公司的負責人,想了解工程項目驗收的問題。請問:以往承包的工程項目竣工后都是單項驗收,現在實行聯合驗收,需要準備的資料很多,容易出現遺漏,應如何處理?

      區行政服務中心回復:(1)我們受理您的申請后,經過資料審查,將出具一次性告知書,通知您一次性補齊資料,不需要來回跑;(2)對于一些非要件資料,我們實行容缺受理,即使缺件也安排進入下一程序,等到現場勘驗或領取法律文書時補齊即可,不影響時限,也不需要多跑。

       

      6、謝先生咨詢:我是荷城街道某公寓承建商,想了解聯合驗收的相關事宜。請問:(1)現場勘驗時,建設單位應做好哪些準備?(2)聯合驗收辦如何組織現場勘察?

      區行政服務中心回復:(1)您需要準備竣工圖紙、《建設工程竣工驗收報告》,并召集建設、施工、設計、監理、勘察這五個責任主體單位的相應責任人員按約定時間到場,其他部門驗收人員則由聯合驗收辦組織到場,并攜帶需要現場核對的圖紙資料。(2)現場勘察由聯合驗收辦組織,各部門及各責任主體按原有職責分別實施。

       

      7、葉先生咨詢:我是外省戶籍人員,在荷城開設個體戶。現打算為在外省讀二年級的小孩申請轉學到荷城的小學讀三年級。請問:(1)需要符合什么條件才能提出轉學申請?(2)若我符合條件為小孩申請轉學,需要提交什么資料到哪里辦理?具體流程是怎樣的?

      區教育局回復:(1)轉學是指在校學生中途轉去另一所學校就讀。小學、初中、高中一年級新生不用辦理轉學。初三、高三第二學期和高一級第一學期不辦理轉學。(2)轉學由學生家長根據就近入學原則,自行聯系轉入(接收)學校,經轉入學校同意后,到相關學校辦理轉學手續。(3)中小學校辦理轉學的時間:每學期結束前一周至放寒暑假的第一周、開學前一周至開學后一周內進行,其他時間不辦理轉學手續。(4)轉學時所需資料:學生本人及其家長的戶口簿、家長身份證、外來務工(經商)人員的暫住證等證明。(5)區、鎮(街道)辦理轉學審批的單位:高明區教育局教育科,電話:88239220,地址:荷城街道中山路百樂街教育局。荷城街道教育局,電話:88213350,地址:河江開發區丹霞路(西安實驗小學旁);楊和鎮教育局,電話:88803683,地址:楊和鎮政府大樓內;明城鎮教育局,電話:88831501,地址:明城鎮文二東街;更合鎮教育局,電話:88841262,地址:更合鎮政府大樓內。(6)轉學流程可選擇以下兩種方式辦理轉入手續:(a)到轉入(接收)學校開具《轉學證明表》一式兩份—→到轉入學校所在的鎮(街道)教育組審批—→回原就讀(轉出)學校辦理轉出手續,并取回有關學籍資料—→到原就讀學校所在的鎮(街道)教育主管部門審批—→(外區學生轉入還需)到高明區教育局審批—→到接收學校辦理入學注冊手續。(b)到原就讀(轉出)學校開具《轉學證明表》一式兩份,并取回有關學籍資料—→到原就讀學校所在鎮(鄉、街道)教育主管部門審批—→到轉入(接收)學校辦理轉入確認手續—→到轉入學校所在的鎮(街道)教育組審批—→(外區學生轉入還需)到高明區教育局審批—→到接收學校辦理入學注冊手續。文件依據:明教基〔2007〕44號《關于進一步規范我區中小學校學生轉學的通知》。

       

      8王小姐咨詢:我是高明區更合鎮戶籍人員,丈夫是明城鎮戶籍人員,現需要辦理生育第一胎的準生證。請問:(1)準生證是否可以代辦?(2)需要提交哪些資料到哪里辦理?具體的辦理流程是怎樣的?

      更合鎮政府回復:(1)一孩準生證可以代辦。(2)辦理條件:凡已合法辦理婚姻登記的夫婦生育第一胎子女的,應當在懷孕三個月至生育前到女方戶籍所在地鎮(街道)計劃生育行政部門辦理生育登記并領取《計劃生育服務證》。需提交材料:夫妻雙方戶口簿、結婚證、新婚班學習證書、計劃生育合同書、孕產檢查證明和女方小一寸彩色近照2張。辦理流程:(a)到男方或女方戶籍所在村(居)或計劃生育行政部門索取辦理《壹孩生育登記》申請表、辦理《計劃生育服務證》情況表,并詳細填寫相關信息;(b)到男、女雙方戶籍所在村(居)委會加具意見蓋章;(c)到男方戶籍所在鎮(街道)計劃生育行政部門加具意見蓋章;(d)持證明材料和情況表到女方戶籍所在鎮(街道)計劃生育行政部門審核,對提供資料齊全、符合政策的及時辦理。辦結時限:隨到隨辦。 

      行政服務熱線電話:12345

      區熱線辦監督電話:88620801、88620933

      辦公地址:荷城三洲百靈路區行政服務中心

      “12345政務熱線”7月份辦理情況

       

      序號

      單位名稱

      承辦工單()

      其中

      常用信息()

      超時回復()

      咨詢類()

      意見類()

      投訴類()

      表揚類()

      1

      高明區發展規劃和統計局

      6

      0

      5

      1

      0

      0

      1

      2

      高明區委社會工作部(區委統戰部、區民政和外事僑務局)

      2

      0

      1

      1

      0

      0

      0

      3

      佛山市公安局高明分局

      20

      0

      17

      3

      0

      0

      0

      4

      高明區委政法委員會(區司法局)

      2

      1

      2

      0

      0

      0

      0

      5

      高明區委宣傳部(區文體旅游局)

      1

      0

      1

      0

      0

      0

      0

      6

      高明區環境運輸和城市管理局

      26

      0

      17

      9

      0

      0

      2

      7

      高明區公路局

      4

      0

      3

      1

      0

      0

      0

      8

      佛山市高明區社會保險基金管理局

      12

      0

      12

      0

      0

      0

      2

      9

      高明區質量技術監督局

      1

      0

      0

      1

      0

      0

      0

      10

      高明區工商行政管理局

      7

      0

      5

      2

      0

      0

      0

      11

      高明區教育局

      2

      0

      2

      0

      0

      0

      0

      12

      高明區人力資源和社會保障局

      6

      0

      5

      1

      0

      0

      1

      13

      高明區國家稅務局

      1

      0

      1

      0

      0

      0

      0

      14

      高明區國土城建和水務局

      8

      0

      5

      3

      0

      0

      1

      15

      高明區衛生和人口計劃生育局

      2

      0

      2

      0

      0

      0

      0

      16

      高明區地方稅務局

      7

      0

      7

      0

      0

      0

      1

      17

      高明區公安消防大隊

      1

      0

      1

      0

      0

      0

      0

      18

      高明區荷城街道辦事處

      24

      0

      20

      4

      0

      0

      1

      19

      高明區楊和鎮政府

      3

      0

      2

      1

      0

      0

      1

      20

      高明區明城鎮政府

      2

      0

      0

      2

      0

      0

      1

      21

      高明區更合鎮政府

      4

      0

      4

      0

      0

      0

      2

      22

      高明區行政服務中心

      6

      0

      5

      0

      0

      1

      0

      23

      高明區農林漁業局

      1

      0

      1

      0

      0

      0

      0

      24

      高明區安全生產監督管理局

      2

      0

      1

      1

      0

      0

      5

      25

      區熱線辦承辦數(小計)

      150

      1

      119

      30

      0

      1

      18

       

      7月份,區熱線辦共下派限時回復工單150件。其中咨詢類119件,占79.33%;意見類30件,占20%;表揚類1件,占;0.67%;超時工單1件,回復及時率99.33%。另有采編信息18條。

      本月份工單回復質量較好的單位有:區行政服務中心、區人力資源和社會保障局、區發展規劃和統計局、荷城街道辦事處、區工商局、區公路局。

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