“12345熱線”咨詢訴求與辦復案例摘登
◇黃先生咨詢：如何申請高明區專利資助？
區經濟和科技促進局科技分黨組回復：（一）資助對象：1.在本區注冊的具有法人資格的企業、社會團體和機關事業單位。2.本區戶籍居民。
（二）資助項目和標準：1.專利申請費用資助標準：（1）申請國內發明專利的申請費、實審費，按實際發生金額資助（僅限于官方收費部分）。（2）申請《專利合作條約》（PCT）的，每件資助2500元。（3）申請實用新型、外觀設計專利的,每件資助500元（同一專利申請人同一年度申請實用新型、外觀設計專利超出20件的，超出部分不予資助）。2.專利授權資助標準：（1）對獲得中國發明專利授權的，每件給予資助25000元；對獲得中國實用新型專利授權的，每件給予資助2000元（同一專利申請人同一年度獲得實用新型專利授權超過20件的，超出部分不予資助）。（2）對獲得美國、日本、歐盟發明專利授權的，每件給予資助25000元；對獲得其他國家及地區發明專利授權的，每件給予資助15000元。一項發明專利同時獲得多個國家及地區專利授權的，最多可申請兩個國家或地區的專利授權資助。3.中國發明專利年費資助標準：對中國發明專利授權后的第4年至第6年年費，每件資助當年年費的50%。
（三）申請所需資料：請按《佛山市高明區人民政府辦公室關于印發〈佛山市高明區專利資助辦法〉的通知》（明府辦〔2015〕127號）文件和《關于申報2016年高明區專利資助的通知》要求提交。當年的專利資助受理時間集中為次年的一月份，逾期不予受理。相關問題可登錄高明區經濟和科技促進局網站查閱。
（四）申請及審核流程：專利權人按要求提交紙質材料（蓋章或簽名的復印件）及相對應的正本，交到區經科促局知識產權管理科申報，經知識產權管理科初審后，委托會計師事務所進行審核并公示后，報區政府批準，由區財政局進行撥付。
（五）辦理地點：高明區星河路蟠龍街21號六樓知識產權管理科。
◇羅先生咨詢：我在明城鎮參加職工社保，9月初激活了社保卡，為何醫保個賬余額為零？
區社會保險基金管理局回復：經向佛山市社保卡中心核實，羅先生的社保卡于2017年9月28日才正常激活生效，社保卡在激活生效后1-2個月內才會有醫保個賬劃入，因此羅先生的社保卡醫保個賬余額為零，預計最快10月底前會劃撥到賬。
◇伍先生咨詢：我公司近期購買了一臺環衛化糞池清理車，擬辦理佛山市特殊車輛通行證。請問如何辦理？
公安分局回復:（一）辦理貨車通行證需準備以下資料：1.填寫《佛山市貨車通行證申請表》(注意事項：通行證申請表中的“申請單位”一項在填寫單位名稱的同時，還需要蓋單位公章)。2.申請人的身份證原件及復印件。3.行駛證原件及復印件。4.第三者強制責任保險憑證及復印件。5.生產運輸所需憑證及復印件(如運輸貨物的購買發票<單據>或運輸合同<協議>）。6.《道路運輸證》原件及復印件（非營運車輛除外）。7.綠色環保標志附件的原件及復印件。8.重型貨車、半掛牽引車等重點車輛安裝GPS衛星定位儀的安裝證明原件及復印件。9.再次申請的，還需提交上次領取的通行證。
（二）辦理地址：1.禪城區辦理地址：魁奇一路瀾石（國際）金屬交易中心三樓禪城公安“一門式”大廳。2.南海區辦理地址：南海區桂城海五路交警大隊車管所26號窗口。3.順德區辦理地址：（1）大良鳳翔工業區瑋二路2號；（2）樂從鎮新華路B93號。4.高明區辦理地址：荷城街道荷香路443號交警大隊違法處理大廳。5.三水區辦理地址：（1）西南街道賢和路4號一門式服務大廳18號窗口；（2）西南街道金本沿江南路27號白坭交警中隊；（3）南豐大道寶月路段蘆苞交警中隊；（4）樂平鎮樂平大道56號樂平交警中隊。6.佛山市辦理地址：禪城區季華五路28號佛山市行政服務中心3樓交通違法處理大廳。
（三）業務窗口受理申請后，相關單位會在5個工作日內進行審核，并對符合條件的發出貨車通行證；對不符合條件的，將通知申請人，并告知其原因。
◇廖先生咨詢：我所居住的荷城街道泰和路恒樂巷13號,四到七樓有外墻開裂、滲水發霉等問題，請問能否申請住宅專項維修資金修葺房屋？
區國土城建和水務局住建分黨組回復：根據《住宅專項維修資金管理辦法》（建設部、財政部令第165號）第十八條規定：住宅專項維修資金應當專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造，不得挪作他用。若房屋有繳存住宅專項維修資金，且有房屋已過保修期的外墻滲漏問題，可申請住宅專項維修資金進行維修；若房屋無繳存住宅專項維修資金，則由該棟樓全體業主分攤外墻維修的費用。
◇謝先生咨詢：我父親今年65歲，在政府征地時申請過征地退休補貼，請問我父親能否以靈活就業人員一次性繳納企業職工養老保險，如何辦理？
區社會保險基金管理局回復：（一）由于領取了被征地農民養老保險待遇，不符合我區靈活就業人員一次性繳納企業職工養老保險政策條件。
（二）我區靈活就業人員一次性繳納企業職工養老保險政策辦理條件（須同時符合以下兩個條件）如下：1.2016年5月1日（不含本日）前未達到法定退休年齡，且尚未領取企業職工基本養老金、城鄉居民基本養老金和被征地農民養老保險待遇的本市戶籍靈活就業人員(注：已滿50周歲的女性，如在滿50周歲前存在通過單位參加企業職工社保記錄的，則其法定退休年齡為50周歲，不在本次一次性繳費政策當前實施適用范圍內。目前，女職工的法定退休年齡為50周歲，女干部及女靈活就業人員為55周歲）。2.2016年5月1日（不含本日）前男年滿45周歲（即1971年4月及之前出生）、女年滿40周歲（即1976年4月及之前出生）之月至2016年4月存在未參保繳費時段。
◇李先生咨詢：我所在公司原設有執行董事，現需變更為董事會，請問如何辦理？
區市場監督管理局回復：辦理原設有執行董事變更為董事會手續需如下資料：1.《公司登記（備案）申請書》。2.《指定代表或者共同委托代理人授權委托書》。3.法律、行政法規和國務院決定規定備案事項必須報經批準的，提交有關的批準文件或者許可證件復印件。4.有限責任公司提交股東會決議（由符合章程規定表決通過比例的股東簽署）、董事會決議（由公司董事簽字）或其他任職文件。5.新任董事、監事、經理身份證件復印件。6.新公司章程。7.營業執照副本復印件。
◇鄧先生咨詢：據了解，2017年10月15日至2019年12月31日期間高明大橋往楊和方向實行貨車禁行，請問楊和往高明大橋方向是否也會實行貨車禁行？
公安分局回復:根據《關于一環西拓南環（高明段）施工期間禁止大型貨車通行的通告》，2017年10月15日至2019年12月31日，對高明大道（高明大橋至楊西大道段）以及中山路（高明大道至怡樂路段）實施全天24小時禁止大型貨車（包括中型或重型貨車、半掛牽引車、全掛牽引車）、專項作業車通行，因此，高明大橋往楊和方向以及楊和往高明大橋方向均在限貨路段。
行政服務熱線電話：12345
區熱線辦監督電話：88620801、88629161
辦公地址：荷城三洲百靈路區行政服務中心
“12345政務熱線”9月份辦理情況
|
序號 |
單位名稱 |
工單情況 |
采編情況 |
||||||
|
工單總量（件） |
咨詢類(件) |
訴求類(件) |
建言獻策類(件) |
紅黃牌數(件) |
知識新增量（條） |
知識修改量（條） |
超時審核紅黃牌數（條） |
||
|
1 |
高明區發展規劃和統計局發改分黨組 |
6 |
0 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
高明區經濟和科技促進局經貿招商分黨組 |
8 |
1 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
高明區經濟和科技促進局科技分黨組 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
高明區教育局 |
12 |
1 |
11 |
0 |
0 |
5 |
5 |
0 |
|
5 |
高明區民政局 |
15 |
4 |
10 |
1 |
0 |
1 |
4 |
0 |
|
6 |
佛山市公安局高明分局 |
159 |
53 |
103 |
3 |
0 |
2 |
257 |
0 |
|
7 |
佛山市高明區司法局 |
7 |
0 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
高明區財政局 |
4 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
9 |
高明區人力資源和社會保障局 |
9 |
4 |
5 |
0 |
0 |
0 |
38 |
0 |
|
10 |
高明區國土城建和水務局國土資源分黨組 |
19 |
4 |
15 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
|
11 |
高明區國土城建和水務局住建分黨組 |
77 |
7 |
70 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
12 |
高明區交通運輸和城市管理局交通建設分黨組 |
20 |
1 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
13 |
高明區交通運輸和城市管理局交通運輸分黨組 |
18 |
0 |
16 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
14 |
高明區環境保護局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 |
0 |
|
15 |
高明區交通運輸和城市管理局城市綜合管理分黨組 |
123 |
0 |
121 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
16 |
高明區農林漁業局農業林業分黨組 |
4 |
1 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
17 |
高明區文化體育局 |
10 |
1 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
18 |
高明區衛生和計劃生育局 |
19 |
0 |
19 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
|
19 |
高明區公有資產管理委員會辦公室 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
20 |
佛山市高明區安全生產監督管理局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
21 |
高明區行政服務中心 |
2 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
4 |
0 |
|
22 |
佛山市高明區社會保險基金管理局 |
54 |
5 |
49 |
0 |
0 |
1 |
5 |
0 |
|
23 |
高明區委辦公室（區政府辦公室） |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
24 |
高明區委組織部（區編委辦） |
3 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
25 |
高明區國家稅務局 |
7 |
3 |
4 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
26 |
高明區地方稅務局 |
9 |
2 |
7 |
0 |
0 |
3 |
7 |
0 |
|
27 |
高明區市場監督管理局 |
194 |
12 |
180 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
28 |
高明區公安消防大隊 |
7 |
2 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
29 |
中華人民共和國高明出入境檢驗檢疫局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
|
30 |
高明區煙草專賣局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
31 |
高明區供電局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
32 |
佛山水業集團高明供水有限公司 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
33 |
高明區國土城建和水務局重建代建分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
34 |
佛山市公共資源交易中心高明分中心 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
35 |
高明區西江新城建設管理委員會 |
30 |
0 |
30 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
36 |
高明區創建全國文明城市工作辦公室 |
3 |
0 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
37 |
高明區國土城建和水務局城鄉規劃分黨組 |
8 |
2 |
6 |
0 |
0 |
5 |
5 |
0 |
|
38 |
高明區更合鎮政府 |
31 |
2 |
28 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
39 |
高明區荷城街道辦事處 |
185 |
7 |
176 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
40 |
高明區明城鎮政府 |
31 |
1 |
29 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
41 |
高明區楊和鎮政府 |
47 |
1 |
45 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
42 |
區熱線辦承辦數（小計） |
1138 |
124 |
995 |
19 |
1 |
24 |
333 |
0 |
9月份，區熱線辦共下派限時回復工單1138件:其中咨詢類124件，占10.9%；訴求類995件，占87.43%；建言獻策類19件，占1.67%；紅黃牌工單1件。知識庫知識新增量24條，修改量333條，超時審核紅黃牌數0條。
本月份工單回復質量較好的單位有：區委辦公室（區政府辦公室）、高明供水有限公司、區行政服務中心。
