“12345政務熱線”咨詢訴求與辦復案例摘登
1、李先生咨詢:請問個人出售商鋪,買賣雙方需交納哪些稅費?
區地稅局回復:(1)個人出售商鋪,賣方需繳納稅費如下:(a)營業稅,按轉讓收入減除房產原值差額的5%計稅。(b)城建稅,按營業稅金的7%計征。(c)教育費,按營業稅金的3%計征。(d)地方教育附加,按營業稅金的2%征收。(e)個人所得稅,按出售價減除房產原值及合理費用的20%計稅。(f)土地增值稅,對不能按規定據實計征,確需核定征收的,以轉讓收入全額的6%計征。(g)印花稅,按產權轉移書據所載金額的萬分之五計征。
(2)買方需繳納稅費如下:(a)契稅,按轉讓合同金額3%計征。(b)印花稅,按產權轉移書據所載金額的萬分之五計征。
2、汪先生咨詢:請問辦理《化工壓力容器使用證》的具體流程是怎樣的,需提供什么資料到哪里辦理?
區質量技術監督局回復:(1)辦證流程如下:先按照《壓力容器使用登記申請書》要求整理好相關材料,再向我局行政許可辦事窗口提交辦證申請。經審核符合相關要求的,我局將受理申請并在5個工作日內辦結;申請資料不齊全或填寫不符合要求的,將退回相關申請材料。
(2)請帶備以下資料到高明區荷城街道三洲百靈路88號區行政服務中心三樓C區質監窗口,辦理壓力容器使用登記業務:(a)壓力容器使用登記申請書。(b)壓力容器登記卡(一式兩份)。(c)組織機構代碼證、營業執照復印件。(d)法定代表人(負責人)身份證復印件。(e)單位委托書和辦理人員身份證復印件。(f)壓力容器質量證明書原件和合格證頁復印件,產品安全性能監督檢驗證書原件和復印件。(g)特種設備(壓力容器)安裝改造維修告知書原件和復印件。(h)壓力容器安裝工程交工技術文件原件和安裝質量證明頁復印件。(i)壓力容器檢驗合格報告原件和復印件。(j)簽注聘用情況的特種設備作業(含壓力容器安全管理、壓力容器操作)人員證原件及復印件(加蓋公章)。注:以上資料除有特別說明外,均僅需1份。
(3)《壓力容器使用登記申請書》、《壓力容器登記卡》和《委托書》可在我局網站“辦事指南”版塊中的“特種設備使用登記程序”欄目進行下載(網址:http://gmqts.gaoming.gov.cn)。
3、劉先生咨詢:我曾在高明區參加社保,現已沒再參保,參保年限不足15年,尚未達到退休年齡。請問達到退休年齡時如何辦理一次性申請養老金手續?
區社保基金管理局回復:(1)參保人達到法定退休年齡,但養老保險繳費年限未滿按月領取基本養老金條件,可由本人按照社保屬地管理原則,到區社保局養老失業科申請辦理一次性領取養老保險個人賬戶儲存額。需由本人到區社保局養老失業科填寫《一次性養老保險待遇申請表》,并提供身份證原件及復印件、戶口本原件及復印件、佛山五區內開設的銀行帳戶(存折或借記卡)原件及復印件等資料,辦理一次性養老保險待遇業務。
(2)計算標準:一次性養老保險待遇=個人賬戶儲存額+一次性基本養老保險待遇(繳費每滿1年,計發1個月本人指數化月平均繳費工資)。申領一次性基本養老保險待遇須符合以下任一條件:(a)1998年6月30日前,首次參加養老保險的。(b)1998年7月1日后參加基本養老保險且養老保險費全部由個人繳交的。
4、康先生咨詢:我的房產登記在高明區荷城街道,現因土地證遺失需要補辦,請問要提供什么資料?
區國土城建和水務局回復:權利人需提交如下資料到高明區行政服務中心辦理遺失土地權利證書補發登記:
(1)土地登記申請書(原件)。
(2)權利人身份證明:(a)權利人為成年個人的應提交身份證明或戶籍證明(需簽上權利人姓名及申請日期,復印件);權利人為限制民事行為能力人或無民事行為能力人,其土地登記申請由其法定代理人代為申請,法定代理人由其監護人擔任,并提交有關監護證明(原件);屬于法定監護的,需提交權利人與監護人之間的直系親屬關系證明;屬于指定監護的,需提交指定監護證明;屬于委托監護的,需提交委托監護協議。(b)委托代辦申請的,需提供本單位(或個人)蓋章(簽名)的委托書(原件)及代辦人身份證(復印件);被代理人為境外單位(或個人)的,授權委托書和被代理人身份證明應當依法公證或者認證(復印件)。
(3)土地權屬來源:(a)房地產權證或房屋所有權證或土地權利證書(復印件)。(b)權利人刊登在報紙上的遺失聲明(原件)。(c)數字化測量宗地圖(原件)。(4)法律規定的完稅費或者減免稅費的憑證。(5)其他需要提交的材料。
5、張先生咨詢:我在高明區更合鎮退休,請問是否必須到區行政服務中心辦理基本養老金資格認證?
區社保基金管理局回復:(1)佛山市社保信息系統已實現五區聯網年審,居住在高明區各鎮街的離退休人員,在每年的4至6月退休認證期內可直接到居住地所在區(鎮)級的社會保險經辦機構進行認證。張先生在更合鎮退休并居住,可直接到區社保基金管理局更合辦事處辦理退休認證手續。
(2)高明區各鎮街的社會保險經辦機構如下:(a)荷城辦事處:高明區三洲百靈路88號區行政服務中心一樓A區。(b)楊和辦事處:高明區楊和鎮高明大道中115號行政服務中心。(c)明城辦事處:高明區明城鎮明六路3號行政服務中心。(d)更合辦事處:高明區更合鎮工業大道355號行政服務中心。
6、唐先生咨詢:請問高明區是否已經推行家庭醫生式服務?需要提供什么資料到哪里申請?
區衛生和計劃生育局回復:(1)家庭醫生式服務是以家庭醫生為責任主體、社區衛生服務中心為技術依托、社區居民及其家庭的健康管理為工作內容、建立契約關系為服務形式的新型醫療保健服務模式,主要是為群眾提供免費基本公共衛生服務、惠民醫療、個性化醫療保健服務,引導城鄉居民到社區衛生服務機構就診,促進分級診療、有序就醫格局的形成。
(2)目前高明區正在區慢病站(服務社區:竹園社區、健力社區、長安社區、上秀麗、羅西)和西安社區衛生服務中心(原西安轄區,包括河江社區)試點推行家庭醫生式服務,凡上述社區的居民都可以家庭為單位,帶備戶口本、身份證,到社區衛生服務中心進行家庭醫生式服務簽約。如非上述試點社區居民,可致電我局婦幼健康服務科咨詢,電話:88885533。
7、余小姐咨詢:我在荷城街道某企業工作,請問如何辦理《社會保險登記證》年審手續?
區社保基金管理局回復:(1)《社會保險登記證》年檢時間為每年的3月至12月,各參保單位年檢時間為該單位社保登記證編碼最后一位數字相對應的月份,最后一位數字為“0”、“1”、“2”的,分別在10月、11月、12月辦理年檢,逾期不再辦理。當年核發《社會保險登記證》無須進行年度驗證。
(2)參保單位填寫《佛山市社會保險登記證驗證申報表》,并于年檢所屬月份的25日前,提供以下資料到荷城街道社保辦事處辦理:(a)社會保險登記證原件及復印件(原件核查退回)。(b)營業執照副本、核準執業證件或批準成立證件、地方稅務登記證副本原件及復印件(原件核查退回)。(c)法人代表(負責人)第二代身份證原件及復印件(原件核查退回)。(d)有分支機構的單位需提供分支機構員工的參保證明。(e)年檢時近2個月的會計憑證(憑證內有科目匯總表及工資表)或地稅機關出具的個人所得稅申報表,有雇工的個體工商戶提供近2個月的工資表原件及復印件(原件核查退回)。(f)單位聘用退休人員或港澳臺、外籍人員的,須提供個人證件原件及復印件(原件核查退回)。(g)單位員工在異地參保的,須提供當地社保部門出具的參保證明。(h)中介公司代理單位年檢的,須提供委托書。
行政服務熱線電話:12345
區熱線辦監督電話:88620801、88620933
辦公地址:荷城三洲百靈路區行政服務中心
“12345政務熱線”6月份辦理情況
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序號 |
單位名稱 |
承辦工單 (件) |
其中 |
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咨詢類(件) |
訴求類(件) |
意見類(件) |
行政 投訴類(件) |
超時 回復 (件) |
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1 |
高明區發展規劃和統計局發展改革(物價)分黨組 |
8 |
1 |
6 |
1 |
0 |
0 |
|
2 |
高明區發展規劃和統計局統計分黨組 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
高明區發展規劃和統計局規劃分黨組 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
高明區經濟和科技促進局 |
3 |
0 |
2 |
1 |
0 |
0 |
|
5 |
高明區教育局 |
6 |
0 |
6 |
0 |
0 |
0 |
|
6 |
高明區委社會工作部(區委統戰部、區民政外僑局)民政(殘聯)分黨組 |
3 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7 |
佛山市公安局高明分局 |
36 |
18 |
16 |
2 |
0 |
0 |
|
8 |
高明區政務監察和審計局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
9 |
高明區委政法委員會(區司法局) |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
高明區財政局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
11 |
高明區人力資源和社會保障局 |
10 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
12 |
高明區國土城建和水務局國土資源分黨組 |
3 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
13 |
高明區國土城建和水務局住房和城鄉建設(含人防)分黨組 |
20 |
10 |
10 |
0 |
0 |
0 |
|
14 |
高明區國土城建和水務局水務分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
15 |
高明區環境運輸和城市管理局(交通建設) |
15 |
1 |
11 |
3 |
0 |
0 |
|
16 |
高明區環境運輸和城市管理局(交通運輸) |
8 |
1 |
4 |
3 |
0 |
0 |
|
17 |
高明區環境運輸和城市管理局(環境保護) |
11 |
2 |
8 |
1 |
0 |
0 |
|
18 |
高明區環境運輸和城市管理局(城市管理) |
47 |
0 |
40 |
7 |
0 |
0 |
|
19 |
高明區委宣傳部(區文體旅游局) |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
20 |
高明區衛生和計劃生育局 |
15 |
5 |
9 |
1 |
0 |
0 |
|
21 |
高明區食品藥品監督管理局 |
28 |
1 |
24 |
3 |
0 |
0 |
|
22 |
佛山市高明區安全生產監督管理局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
23 |
高明區行政服務中心 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
24 |
佛山市高明區社會保險基金管理局 |
50 |
41 |
9 |
0 |
0 |
0 |
|
25 |
高明區國家稅務局 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
26 |
高明區地方稅務局 |
13 |
9 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
27 |
高明區工商行政管理局 |
92 |
5 |
74 |
13 |
0 |
0 |
|
28 |
高明區公安消防大隊 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
29 |
高明區質量技術監督局 |
10 |
4 |
5 |
1 |
0 |
0 |
|
30 |
高明區供電局 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
31 |
佛山市高明區代建項目管理中心 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
32 |
高明區公共資源交易中心 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
33 |
高明區西江新城建設管理委員會 |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
34 |
高明區更合鎮政府 |
14 |
2 |
10 |
2 |
0 |
0 |
|
35 |
高明區荷城街道辦事處 |
79 |
6 |
67 |
6 |
0 |
0 |
|
36 |
高明區明城鎮政府 |
10 |
2 |
8 |
0 |
0 |
0 |
|
37 |
高明區楊和鎮政府 |
30 |
3 |
26 |
1 |
0 |
2 |
|
38 |
區熱線辦承辦數(小計) |
539 |
134 |
359 |
46 |
0 |
2 |
6月份,區熱線辦共下派限時回復工單539件。其中咨詢類134件,占24.87%;訴求類359件,占66.6%;意見類46件,占8.53%;答復超時工單2件,回復及時率99.63%。
本月份工單回復質量較好的單位有:區工商局、區質量技術監督局、區環境運輸和城市管理局(交通運輸)、更合鎮政府、區國稅局、區委政法委(區司法局)。
