“12345政務熱線”咨詢訴求與辦復摘登
1.蘇先生反映：我與高明區明建市政投資建設有限公司簽訂拆遷合同后，至今拆遷補償款未能到賬。簽訂的拆遷合同中約定，如拆遷補償款未在期限內支付，拆遷方需就違約問題作出賠償。希望有關部門能及早支付拆遷補償款，并按照合同約定條款落實違約的補償。
區國土城建和水務局回復：對于未能及時向蘇先生支付拆遷補償款表示抱歉。未能及時支付拆遷補償款的原因是：近期國務院下發了《關于加強地方政府融資平臺公司管理有關問題的通知》，國家各銀行正在對融資平臺公司重新確認，并按照分類管理，妥善處理后續融資問題。因此，導致了沿江路以東區域的拆遷補償款項暫未到位，致使拆遷補償資金未能及時支付。待銀行融資平臺整理完畢，資金到賬，將會第一時間向被拆遷人支付該筆款項并及時告知查收。至于拆遷補償合同相關約定，將依照國家法律法規作處理。
2.何小姐咨詢：我擬與丈夫離婚，但丈夫拒絕辦理離婚手續，且沒收了我的身份證。請問：鑒于我的身份證被沒收的情況下，除通過司法途徑外，還有什么途徑可辦理離婚手續？
區委社會工作部回復： 離婚有兩種途徑，一是協議離婚，即雙方自愿并對財產、子女、債權債務等問題已經協商好了，才到民政部門辦理離婚。二是訴訟離婚。若離婚是一方提出的，需到法院進行訴訟。
3.唐先生咨詢： 我在廠工作時燙傷了腳，現正在住院，生活不能自理。單位已為我支付醫療費用，但因生活不能自理，需單位聘請護理人員并支付護理費用，但遭到單位拒絕。請問：職工因工傷在住院治療期間需他人護理的，護理費用是否應由單位承擔？
區人力資源和社會保障局回復： 根據《廣東省工傷保險條例》第二十三條第四款規定，工傷職工在停工留薪期間生活不能自理的，由所在單位負責由此
產生的費用。
4.劉先生咨詢：高明區2009年在崗職工年平均工資是多少？
區發展規劃和統計局回復：高明區2009年城鎮在崗職工年人均工資為20329元。
5.許先生反映：楊和鎮某電子電器廠為員工提供飯餐的飯堂，由廠外的人員經營，衛生環境很差，且無衛生許可證。
區市場安全監管局回復：我局執法第二大隊執法人員于7月22日下午對該經營單位進行調查，檢查發現：（1）該飯堂是由該電子廠經營；（2）該飯堂具有相關的衛生許可證，并在有效日期內；具有健康證，但已過有效日期；（3）飯堂存在墻體有油污、廚房外門不規范、沒有安裝紫外線燈、養兩只貓等情況。我局已向該飯堂發出《監督責令書》，責令其對上述問題整改。
6.某先生反映：近期每天下午6點后有人在更合鎮水井村委會坳背村內非法開采偷挖陶瓷泥并用孖擔車偷運到其他地方。他們偷運時，孖擔車運載量幾十噸，途經城村內的一條小橋及水泥路面，由此損害了城村的路面設施，同時有大量泥團灑漏在路面，給其他車輛行駛時帶來安全威脅。
區國土城建和水務局回復：經查，羅某未經批準擅自在更合鎮水井村委會坳背村民小組“村側”（土名）的荒田上盜挖礦產資源（陶瓷泥）。2010年3月11日更合國土所到該地方巡查，發現羅某盜挖礦產資源違法行為，立即責令當事人停工及立即將所有機械設備撤離現場，并對當事人發出了《責令停止國土資源違法行為通知書》（編號：201005007）。5月8日，區國土資源分局執法監察隊及更合國土所、更合鎮建設辦等部門工作人員再次到達現場巡查，但沒有發現違法采礦的行為。在7月9日，我局土地執法隊和更合國土所工作人員再次到達現場，發現有一臺鉤機仍在作業，我局工作人員馬上責令其停工并撤離現場。近期，我局土地執法隊聯合更合鎮政府在晚上也采取了突擊行動，均未發現其有運輸車輛在現場。
7.陳小姐咨詢：：是否有政策規定，純女戶的父母有相關的生活補貼？若有，應提供什么資料到哪里申請該補貼？申請手續能否代辦？
區衛生和人口計劃生育局回復：（1）我省的農村部分計劃生育家庭獎勵計劃生育獎勵從2004年3月8日起執行。（2）我區的農村部分計劃生育獎勵對象為戶籍登記在本區村民委員會（農業戶口），男性年滿60周歲、女性年滿55周歲的下列人員：①只生育（含收養、抱養，下同）一個子女的；②純生二女的；③結婚后沒有生育的。（3）辦理程序：持戶口簿、結婚證、身份證到戶口所在的村（社區居）委會申請并加具意見，再由村（社區居）委會送所屬鎮（街道）計生辦審核，申請手續可代辦。
8.吳先生咨詢： 我半年前到工商部門辦理了個體工商戶設立的名稱預先核準手續，并有領取到核名通知書，現半年時間已過去，但仍未申領工商營業執照。我擬將店鋪轉由他人經營，想了解如何辦理經營人與鋪名的更改手續，請問：（1）核名通知書的有效期是多長？（2）領取核名通知書已有半年時間，但仍未申領工商營業執照，該通知書是否還有效？（3）怎樣辦理核名通知書上經營人與鋪名的更改手續？
區工商管理執法局回復：（1）名稱預先核準通知書的有效期是半年。（2）只要名稱預先核準通知書未超過有效期的，該通知書仍然有效。（3）個體工商戶需要變更經營者的，應當重新辦理設立登記，由新的經營者向所在地的工商登記辦理名稱預先核準和設立登記。應提供以下資料：a.申請人簽署的個體工商戶設立登記申請書；b.申請人身份證明；c.經營場所證明。
行政服務熱線電話：12345
區熱線辦監督電話：88620801、88620933
辦公地址：荷城三洲百靈路區行政服務中心
“12345政務熱線”7月份辦理情況
|
序號 |
單位名稱 |
承辦工單(件) |
其中 |
常用信息(條) |
||||
|
超時回復(件) |
咨詢類(件) |
意見類(件) |
投訴類(件) |
表揚類(件) |
||||
|
1 |
佛山市公安局高明分局 |
22 |
0 |
22 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2 |
高明區人事局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
高明區交通局 |
4 |
0 |
1 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
高明區環境保護局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5 |
高明區公路局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
6 |
佛山市社會保險基金管理局高明分局 |
18 |
0 |
16 |
2 |
0 |
0 |
1 |
|
7 |
高明區質量技術監督局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
8 |
高明區工商行政管理局 |
9 |
0 |
8 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
9 |
高明區經濟貿易局（外經貿局、旅游局） |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
高明區財政局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
11 |
高明區規劃局 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
12 |
高明區教育局 |
8 |
0 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
13 |
高明區勞動和社會保障局 |
30 |
0 |
30 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
14 |
高明區建設局 |
9 |
0 |
7 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
15 |
高明區民政局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
16 |
高明區統計局 |
2 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
17 |
佛山市國土資源局高明分局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
18 |
高明區農業局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
19 |
高明區衛生局 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
20 |
高明區人口與計劃生育局 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
21 |
高明區地方稅務局 |
12 |
1 |
11 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
22 |
高明區公安消防大隊 |
2 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
23 |
高明區城市管理行政執法局 |
9 |
0 |
5 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
24 |
高明區荷城街道辦事處 |
7 |
0 |
6 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
25 |
高明區楊和鎮政府 |
4 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
26 |
高明區明城鎮政府 |
8 |
0 |
6 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
27 |
高明區更合鎮政府 |
7 |
0 |
4 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
28 |
高明區安全生產監督管理局 |
2 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
29 |
高明區殘疾人聯合會 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
區熱線辦承辦數（小計） |
181 |
3 |
156 |
25 |
0 |
0 |
9 |
注：
1、因“12345政務熱線”信息系統未更新，故上表仍按原信息系統分類統計及使用機構改革前的單位名稱。
2、7月份，區熱線辦共下派限時回復工單181件。其中咨詢類156件，占86.2%；意見類25件，占13.8%；超時工單3件，回復及時率98.3%。另有采編信息9條。市民意見主要集中舊城拆遷補償、公交拒載、泥頭車超載等問題。
本月份工單回復質量較好的單位：公安分局、工商局、國土城建和水務局、地稅局、環境運輸和城市管理局、教育局。
高明區行政審批制度改革
7月份調整行政審批事項一覽表
事項調整部門：區衛生和人口計劃生育局（衛生部分）
|
調整 類別 |
事項編碼 |
事項名稱 |
|
新拆分 事項 |
FS21A610 |
新建、擴建、改建建設項目和技術改造、技術引進項目職業病危害預評價報告審核、職業病預防設施設計衛生審查和竣工驗收 |
|
GM21A610-001 |
建設項目職業病危害預評價報告審核 |
|
|
GM21A610-01A |
建設項目職業病危害預評價報告備案（職業病危害輕微） |
|
|
GM21A610-01B |
建設項目職業病危害預評價報告審核（職業病危害一般） |
|
|
GM21A610-01C |
建設項目職業病危害預評價報告審核（職業病危害嚴重） |
|
|
GM21A610-002 |
建設項目職業病防護設施設計審查 |
|
|
GM21A610-003 |
建設項目職業病防護設施竣工驗收 |
|
|
新增 事項 |
FS21A642 |
放射診療許可 |
|
GM21A642 |
放射診療許可 |
（文件依據：明審改辦〔2010〕18號）
審批改革咨詢電話：88620801
區審改辦監督電話：88620933
辦公地址：荷城三洲百靈路區行政服務中心
