“12345政務熱線”咨詢訴求與辦復摘登
1、朱先生咨詢：我單位一員工的月工資為920元，現擬從該員工工資中扣除伙食費及住宿費，但擔心扣除上述費用后，該員工的月工資將低于最低工資標準。另外，單位多番解釋參加社保的重要性，其仍不愿意參保。請問：（1）若扣除伙食費及住宿費后，其工資低于最低工資標準，單位能否扣除上述費用？（2）我單位已多次解釋參加社保的必要性及強制性，但該員工仍不愿意參保，應如何才能使員工愿意參保？
區人社局回復：（1）根據《廣東省工資支付條例》第十四條四項的規定，用人單位與勞動者約定后，可以從工資中扣除伙食費及住宿費，而不影響最低工資標準的執行。（2）用人單位為員工參加社會保險是具有強制性的，如用人單位經多次向員工做解釋工作，員工仍不愿意參保的，用人單位應與員工解除勞動關系。
2、梁小姐咨詢：我是恒暉苑的開發商，恒暉苑屬于新建的小區，想了解關于小區物業維修基金的問題。請問：（1）小區商鋪的維修資金的收費標準是什么？（2）小區車位的維修資金的收費標準是什么？
區國土城建和水務局回復：根據《關于對我市住宅專項維修資金收繳和使用方法進行調整的通知》（佛建市場〔2008〕2號）的規定，2008年2月1日前領取預售許可證的按購房總額百分之二繳納住宅專項維修資金；2008年2月1日后領取預售許可證的按百分之一繳納。住宅小區的商鋪和車位按上述標準繳納。
3、田小姐咨詢：我公司主營刻章，持有公安部門核發的刻章許可證，在區工商局辦理了營業執照。現單位需變更法人，請問變更營業執照前是否需先變更刻章許可證？
高明公安分局回復：如果是由公安機關核發印章刻制業特種行業許可證，如有項目變更（名稱、地址、經濟性質、法人代表），應報原批準的公安機關變更《特種行業許可證》，再變更《工商營業執照》。變更《特種行業許可證》受理單位:佛山市公安局高明分局治安管理大隊，地址：佛山市高明區荷城街道文明路283號二樓。需要提供的資料有：（1）特種行業許可證；（2）工商營業執照；（3）變更后的法人身份證；（4）原法人身份證。
4、黃先生咨詢：我單位位于荷城街道泰華路附近，現計劃在泰華路或高明大道的路邊設置前往單位的指引路牌，該路牌計劃仿效公路標志以鐵皮制作，配藍底白字。問：在路邊設立鐵質指引路牌應到哪里辦理審批？需提供什么資料？
區發展規劃和統計局回復：（1）在公共市政道路空間設置指引路牌須向區政府申請。（2）區政府批復同意后，到我局辦理相關報建手續（所需資料及報建流程詳見網址http：//gmgh.gaoming.gov.cn中廣告招牌設計方案審核辦事指南）。
5、陸小姐咨詢：我單位位于楊和鎮，屬有限責任公司，執照營業期限截至2010年6月1日。據說，超過執照營業期限辦理營業期限變更登記手續的，需要繳交罰款。請問：（1）超過執照營業期限辦理期限變更登記手續的，是否都要繳交罰款？還是只要在期滿后30日內辦理好變更手續的，都無須繳交罰款？（2）罰款征收標準是怎樣規定的？
區工商行政管理局回復：公司變更登記事項發生變更時，由公司登記機關責令限期登記，逾期不登記的，處以一萬元以上十萬元以下的罰款。法律法規未對“責令限期”做出明確規定。根據《行政許可法》，被許可人需要延續依法取得的行政許可的有效期的，應當在該行政許可有效期屆滿三十日前向作出行政許可決定的行政機關提出申請。因此公司辦理延期變更的，應在營業執照有效期屆滿三十日前提出申請。
6、王先生反映：我于2010年6月18日早上到交通局辦事窗口辦理車輛營運證轉戶，但領取證件的時候，被告知由于系統的問題，證件上沒有打上我的姓名，現工作人員要求我補辦證件并再次繳費。我認為由于辦事部門自身系統問題，卻要求客戶再次支付辦證費用不合理，希望其退回重復繳交的辦證費用。
區環境運輸和城市管理局回復：我局收到工單后，已第一時間同來電人王先生取得聯系。經查，王先生所反映情況屬實，系因運輸管理系統問題，導致工作人員重復收取了王先生的辦證費用，我局已要求工作人員如數退還了多收取的費用，并就此事向王先生表示歉意。同時，我局也要求窗口工作人員在處理類似事情要更加嚴謹認真，從方便市民出發，杜絕此類事情再次發生。
7、杜小姐咨詢：按有關規定，持《再就業優惠證》人員能享受有關扶持政策自2006年起開始執行，政策審批的截止期到2008年底，享受期限最長不超過3年。 請問：持《再就業優惠證》享受有關扶持政策期限最長不超過3年，那么其中的“3年”是按辦證時間還是按政策實施時間開始計算？
區人力資源和社會保障局回復：（1）持《再就業優惠證》享受有關扶持政策期限是從領取《再就業優惠證》之日起三年內有效。（2）若已領取《再就業優惠證》，而未享受過優惠政策的，可按《轉發省勞動保障廳關于做好再就業優惠證停止發放后與就業失業手冊銜接工作的通知》中“原持有《再就業優惠證》但未享受就業優惠扶持政策且又屬就業困難人員對象的，可由街道（鄉鎮）和區勞動保障部門重新認定” 的規定執行。
8、杜先生咨詢：我的小汽車在高明區入戶。請問：（1）車輛在禪城區違章，能否在高明區辦理交通違章手續并繳納罰款？（2）若在外省路段違章，能否在高明區辦理違章手續？
高明公安分局回復：（1）可在高明的中國郵政辦理繳納罰款。（2）關于高明籍車輛外省違章的，目前尚沒有跨省服務，如收到外省違法通知書的，只能到當地繳納。
9、陳先生咨詢：我看過佛山市社保網 “我市進一步完善居民基本醫療保險制度”的公告，其中提及到新生兒、職工醫療保險停保人員等可以辦理中途參加居民醫保。請問：在2010年參保年度，是否有中途參加居民醫保的相關政策？
區人力資源和社會保障局回復：根據2010社保年度文件規定：（1）對象經社保部門審核符合下列條件的人員可辦理中途參保：新生兒、職工醫療保險停保人員（含停領失業保險待遇人員）、新遷入本地戶籍人員、新增低保人員、刑滿釋放人員等。（2）繳費新生兒從出生之日起、其他人員從符合條件之日起90天內辦理參保繳費，逾期只能在下年度參保。新生兒的保險費從出生之月起、其他人員從符合條件次月起至當年度末按參加月數相應折算，繳納由個人負擔的保險費，財政補助部分由財政支付。（3）待遇繳費達帳后，新生兒從出生之日起、其他人員從符合條件次月1日起享受居民住院基本醫療保險待遇，年度累計最高支付限額按實際繳費月數核定。從2010年7月1日起執行。
行政服務熱線電話：12345
區熱線辦監督電話：88620801、88620933
辦公地址：荷城三洲百靈路區行政服務中心
“12345政務熱線”6月份辦理情況
序號 | 單位名稱 | 承辦工單(件) | 其中 | 常用信息(條) |
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超時回復(件) | 咨詢類(件) | 意見類(件) | 投訴類(件) | 表揚類(件) |
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1 | 佛山市公安局高明分局 | 21 | 1 | 19 | 2 | 0 | 0 | 0 |
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2 | 高明區司法局 | 4 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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3 | 高明區交通局 | 4 | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 | 0 |
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4 | 高明區環境保護局 | 6 | 0 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 |
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5 | 高明區公路局 | 4 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
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6 | 佛山市社會保險基金管理局高明分局 | 30 | 1 | 30 | 0 | 0 | 0 | 3 |
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7 | 中華人民共和國高明出入境檢驗檢疫局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
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8 | 高明區工商行政管理局 | 6 | 0 | 5 | 1 | 0 | 0 | 1 |
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9 | 高明區經濟貿易局（外經貿局、旅游局） | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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10 | 高明區財政局 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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11 | 高明區規劃局 | 3 | 0 | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 |
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12 | 高明區教育局 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
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13 | 高明區勞動和社會保障局 | 13 | 0 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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14 | 高明區建設局 | 11 | 0 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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15 | 高明區民政局 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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16 | 佛山市國土資源局高明分局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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17 | 高明區衛生局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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18 | 高明區人口與計劃生育局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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19 | 高明區地方稅務局 | 11 | 1 | 11 | 0 | 0 | 0 | 7 |
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20 | 高明區公安消防大隊 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
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21 | 高明區城市管理行政執法局 | 29 | 0 | 10 | 19 | 0 | 0 | 0 |
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22 | 高明區荷城街道辦事處 | 8 | 0 | 6 | 2 | 0 | 0 | 0 |
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23 | 高明區楊和鎮政府 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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24 | 高明區明城鎮政府 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
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25 | 高明區更合鎮政府 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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| 區熱線辦承辦數（小計） | 171 | 3 | 135 | 36 | 0 | 0 | 13 |
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6月份，區熱線辦共下派限時回復工單171件。其中咨詢類135件，占78.9%；意見類36件，占21.1%；超時工單3件，回復及時率98.2%。另有采編信息13條。市民意見主要集中掛靠入戶、公章刻制；物業維修基金；醫保中途參保等。
本月份工單回復質量較好的單位有：人社局、社保基金局、國土城建和水務局、荷城街道辦事處、工商局、司法局。
高明區行政審批制度改革
6月份調整行政審批事項一覽表
事項調整部門：區經濟促進局
調整類別 | 事項編碼 | 事項名稱 |
新合并 事項 | GM19B477 | 加工貿易業務（合同）審批及其批準證發放 |
GM19B477-01 | 加工貿易合同審批及變更 | |
GM19B477-02 | 加工貿易業務合同生產料件內銷審批 | |
GM19B141 | 外商投資企業申請自動進口許可商品初審 | |
GM19B477 | 加工貿易業務（合同）審批及其批準證發放 | |
GM19B477-01 | 加工貿易合同審批及變更 | |
新拆分 事項 | GM19B477-01 | 外商投資企業申請進口許可商品申請 |
GM19B477-02 | 外商投資企業申請易制毒化學品進出口申請 | |
GM19B477-03 | 外商投資企業自動進口許可商品申請 | |
GM19C126 | 進出口企業參加廣交會資格審查、攤位分配 | |
*GM19B143 | 機電產品進口自動許可審核（初審） | |
取消的審批事項 | *GM19A135 | 補償貿易項目批準 |
*GM19A144 | 內地企業赴香港、澳門特別行政區投資企業開辦及其變更核準（初審） | |
*GM19A142 | 外商投資企業進口自用物資審批 |
（文件依據：明審改辦〔2010〕16號）
審批改革咨詢電話：88620801
區審改辦監督電話：88620933
辦公地址：荷城三洲百靈路區行政服務中心
