“12345政務(wù)熱線”咨詢?cè)V求與辦復(fù)案例摘登
1、李先生咨詢:我在高明區(qū)某有限公司工作,身份證登記的出生年份為1953年,而人事檔案記錄的出生年份為1952年。請(qǐng)問(wèn):身份證登記年齡與人事檔案登記年齡不一致,相關(guān)部門如何確定法定退休年齡?具體有何依據(jù)?
區(qū)社保基金管理局回復(fù):根據(jù)《〈廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳轉(zhuǎn)發(fā)勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于制止和糾正違反國(guó)家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問(wèn)題的通知〉有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)》(粵勞社〔2000〕200號(hào))文件規(guī)定:“二、關(guān)于職工出生時(shí)間認(rèn)定問(wèn)題。應(yīng)按照勞社部發(fā)〔1999〕8號(hào)文精神處理,即本人身份證與檔案記載的出生時(shí)間不一致的,以檔案最早記載的出生時(shí)間為準(zhǔn)(如最早記載是填寫年齡的,可用推算辦法確認(rèn)出生時(shí)間)。如果檔案最早記載與其他輔助證明材料(本人出生證、結(jié)婚證、子女出生證等)不一致的,應(yīng)本著實(shí)事求是精神,會(huì)同職工本人戶籍所在地戶籍登記機(jī)關(guān),全面分析其檔案,查證核實(shí),合理認(rèn)定。”
2、溫小姐咨詢:我現(xiàn)年44周歲,在高明區(qū)某單位工作參保已超過(guò)15年。丈夫是香港戶籍人員,我打算將戶口遷至香港,領(lǐng)取香港身份證,但仍留在高明工作參保。請(qǐng)問(wèn):若我加入香港戶籍,達(dá)到法定退休年齡時(shí)能否選擇在高明退休享受養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇?若不能,是否只可以辦理一次性領(lǐng)取養(yǎng)老金手續(xù)?
區(qū)社保基金管理局回復(fù):(1)中華人民共和國(guó)《社會(huì)保險(xiǎn)法》第十二章九十七條規(guī)定,外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的,參照本法規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。第二章第十六條有關(guān)規(guī)定,參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人,達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)滿十五年的,按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。(2)根據(jù)《印發(fā)佛山市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施辦法的通知》(佛府〔2007〕64號(hào))第九條規(guī)定,參保人退休時(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限)滿25年;外市轉(zhuǎn)入的參保人(含退休前已離開(kāi)原中央、省屬單位職工)需同時(shí)滿足在本市的醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際繳費(fèi)年限滿10年,才能享受退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。退休時(shí)未滿足上述條件的參保人必須按辦理退休時(shí)的繳費(fèi)基數(shù)的6%一次性補(bǔ)足差額繳費(fèi)年限后,才可享受退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。因此,溫小姐的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)已滿十五年,在達(dá)到法定退休年齡后可享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇;但退休時(shí)需享受退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的,醫(yī)療繳費(fèi)年限需繳費(fèi)滿25年。
3、胡先生咨詢:我是外市農(nóng)村戶籍人員,在楊和某單位工作參保,雙方已簽訂勞動(dòng)合同,于2012年3月2日已到期。我打算不再與單位續(xù)簽勞動(dòng)合同,但單位表示若不續(xù)簽勞動(dòng)合同,提出辭職必須提前一個(gè)月以書面的形式通知單位,才能離職。請(qǐng)問(wèn):我若拒絕與單位續(xù)簽勞動(dòng)合同,是否需要提前一個(gè)月通知用人單位?
區(qū)人力資源和社會(huì)保障局回復(fù):(1)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十六條規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。(2)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十四條規(guī)定:有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:(a)勞動(dòng)合同期滿的;(b)勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;(c)勞動(dòng)者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;(d)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;(e)用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;(f)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。因此,如果合同期已滿,不需要提前一個(gè)月通知用人單位。
4、黃先生咨詢:我是在高明區(qū)工作的外地人,經(jīng)常需乘坐出租車。前段時(shí)間我向區(qū)交通部門了解到,區(qū)內(nèi)登記的出租車是98輛。隨著乘坐出租車出行的市民日漸增多,目前的出租車數(shù)量不能滿足區(qū)內(nèi)市民的需求,希望有關(guān)部門考慮區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,適當(dāng)增加區(qū)內(nèi)登記的出租車數(shù)量,以滿足廣大市民的出行需求。
區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局回復(fù):我區(qū)目前有出租車148輛,其中汽運(yùn)出租車公司的50輛出租車可以在全市運(yùn)行,我區(qū)實(shí)際運(yùn)行的出租車數(shù)量約為98輛。由于出租車數(shù)量有限,我區(qū)在特定時(shí)段“打的難”的問(wèn)題比較突出,我局已將新增出租車指標(biāo)的意向向市交通運(yùn)輸主管部門反映。待上級(jí)主管部門核準(zhǔn)后,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,將適當(dāng)新增出租車指標(biāo),方便市民日常出行需要。
5、劉先生咨詢:我計(jì)劃購(gòu)買一輛小汽車,小車將入戶高明區(qū)。請(qǐng)問(wèn):(1)車輛購(gòu)置稅是否有最低的計(jì)稅價(jià)格?若有,最低計(jì)稅價(jià)格是否對(duì)所有車型統(tǒng)一執(zhí)行?具體標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?(2)購(gòu)買新車后,應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)辦理注冊(cè)登記?
區(qū)國(guó)稅局回復(fù):(1)根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于修改<車輛購(gòu)置稅征收管理辦法>的決定》(國(guó)家稅務(wù)總局令第27號(hào))第八條:最低計(jì)稅價(jià)格是指國(guó)家稅務(wù)總局依據(jù)車輛生產(chǎn)企業(yè)提供的車輛價(jià)格信息,參照市場(chǎng)平均交易價(jià)格核定的車輛購(gòu)置稅計(jì)稅價(jià)格。(2)最低計(jì)稅價(jià)格不是對(duì)所有車型統(tǒng)一執(zhí)行的。根據(jù)《中華人民共和國(guó)車輛購(gòu)置稅暫行條例》第七條:國(guó)家稅務(wù)總局參照應(yīng)稅車輛市場(chǎng)平均交易價(jià)格,規(guī)定不同類型應(yīng)稅車輛的最低計(jì)稅價(jià)格。納稅人購(gòu)買自用或者進(jìn)口自用應(yīng)稅車輛,申報(bào)的計(jì)稅價(jià)格低于同類型應(yīng)稅車輛的最低計(jì)稅價(jià)格,又無(wú)正當(dāng)理由的,按照最低計(jì)稅價(jià)格征收車輛購(gòu)置稅。
公安分局回復(fù):新車沒(méi)有規(guī)定辦理注冊(cè)登記期限,只要所購(gòu)車輛的信息在《全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛產(chǎn)品公告》上未撤銷的,都可以辦理注冊(cè)登記。
6、譚先生咨詢:我和兒子都是高明區(qū)同一戶口簿的戶籍,兒子剛滿16周歲。我在高明區(qū)有兩套房產(chǎn),并且均登記我的名字,現(xiàn)打算在荷城再購(gòu)買一套一手房,登記我兒子的名字。請(qǐng)問(wèn):(1)我兒子剛年滿16周歲,新購(gòu)一手房是否可以登記他的名字?(2)因我已有兩套房產(chǎn),新購(gòu)房產(chǎn)若登記我兒子的名字是否納入限購(gòu)范圍?
區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局回復(fù):譚先生兒子剛滿16周歲,新購(gòu)一手房不可以登記為譚先生兒子的名字。因?yàn)橄拶?gòu)政策中的居民家庭指“購(gòu)房人、配偶以及未成年人子女(即未滿18周歲)組成的家庭”,目前譚先生已有兩套房產(chǎn),新購(gòu)房產(chǎn)若登記為譚先生兒子的名字不符合購(gòu)買條件。
7、茂先生咨詢:2012年3月我在荷城街道沿江路某液化石油氣氣站購(gòu)買瓶裝液化石油氣時(shí),價(jià)格為126元/瓶。后來(lái)我在2012年4月、5月購(gòu)買時(shí),價(jià)格升至128元/瓶。請(qǐng)問(wèn):該液化石油氣氣站的瓶裝氣128元/瓶是否超出政府指導(dǎo)價(jià)格?若該氣站出售瓶裝氣的價(jià)格超出政府指導(dǎo)價(jià),希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。
區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局回復(fù): 根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)佛山市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)瓶裝液化石油氣價(jià)格管理的通知》(明價(jià)〔2011〕48號(hào))文件規(guī)定,居民瓶裝液化石油氣零售價(jià)格30天內(nèi)累計(jì)升幅超過(guò)10%時(shí)需要調(diào)升零售價(jià)格或前款經(jīng)審批調(diào)升后30天內(nèi)仍需要繼續(xù)調(diào)升零售價(jià)格,提出書面申請(qǐng),報(bào)所屬區(qū)價(jià)格主管部門審批。如升幅未達(dá)上述規(guī)定,則由經(jīng)營(yíng)企業(yè)向區(qū)價(jià)格主管部門備案。經(jīng)查,該公司瓶裝液化石油氣的零售備案價(jià)格,從2012年3月7日起零售價(jià)格為121元(未含量送氣費(fèi)5元);從2012年3月24日起零售價(jià)格為123元(未含量送氣費(fèi)5元),故該氣站沒(méi)有超出備案價(jià)格銷售瓶裝氣。
8、何先生咨詢:我符合摩托車入戶政策,擬在高明區(qū)購(gòu)買摩托車并辦理入戶。據(jù)了解,購(gòu)買摩托車前需在車管所辦理審批,審批通過(guò)后才可購(gòu)買摩托車。請(qǐng)問(wèn):該審批手續(xù)能否委托他人代辦?若可,需提供什么資料辦理?
公安分局回復(fù):根據(jù)摩托車入戶辦法有關(guān)規(guī)定,購(gòu)買摩托車前的審批手續(xù)必須由本人前往辦理,不能委托他人代辦。辦理審批手續(xù)需攜帶本人身份證、駕駛證、戶口本。辦理入戶手續(xù)需攜帶準(zhǔn)辦憑證到檢測(cè)站過(guò)線,并攜帶購(gòu)置稅、強(qiáng)制保險(xiǎn)、身份證、摩托車的發(fā)票及合格證辦理相關(guān)手續(xù)。
行政服務(wù)熱線電話:12345
區(qū)熱線辦監(jiān)督電話:88620801、88620933
辦公地址:荷城三洲百靈路區(qū)行政服務(wù)中心
“12345政務(wù)熱線”4月份辦理情況
序號(hào) | 單位名稱 | 承辦工單(件) | 其中 | 常用信息(條) | ||||
超時(shí)回復(fù)(件) | 咨詢類(件) | 意見(jiàn)類(件) | 投訴類(件) | 表?yè)P(yáng)類(件) | ||||
1 | 高明區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局 | 12 | 0 | 8 | 4 | 0 | 0 | 0 |
2 | 高明區(qū)委社會(huì)工作部(區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)民政和外事僑務(wù)局) | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 | 佛山市公安局高明分局 | 24 | 0 | 23 | 1 | 0 | 0 | 0 |
4 | 高明區(qū)委政法委員會(huì)(區(qū)司法局) | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 | 高明區(qū)委組織部(區(qū)編委辦) | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6 | 高明區(qū)委宣傳部(區(qū)文體旅游局) | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7 | 高明區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局 | 36 | 0 | 23 | 13 | 0 | 0 | 1 |
8 | 高明區(qū)公路局 | 3 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
9 | 佛山市高明區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 | 35 | 0 | 34 | 1 | 0 | 0 | 3 |
10 | 高明區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
11 | 高明區(qū)工商行政管理局 | 18 | 0 | 13 | 5 | 0 | 0 | 2 |
12 | 高明區(qū)煙草專賣局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
13 | 高明區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
14 | 高明區(qū)財(cái)政局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
15 | 高明區(qū)教育局 | 5 | 0 | 3 | 2 | 0 | 0 | 1 |
16 | 高明區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 | 10 | 0 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 |
17 | 高明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
18 | 高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局 | 15 | 0 | 14 | 1 | 0 | 0 | 0 |
19 | 高明區(qū)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局 | 10 | 0 | 6 | 4 | 0 | 0 | 0 |
20 | 高明區(qū)地方稅務(wù)局 | 5 | 0 | 4 | 1 | 0 | 0 | 0 |
21 | 高明區(qū)公安消防大隊(duì) | 5 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
22 | 高明區(qū)荷城街道辦事處 | 13 | 0 | 12 | 1 | 0 | 0 | 0 |
23 | 高明區(qū)楊和鎮(zhèn)政府 | 6 | 1 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 |
24 | 高明區(qū)明城鎮(zhèn)政府 | 4 | 1 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
25 | 高明區(qū)更合鎮(zhèn)政府 | 10 | 1 | 6 | 4 | 0 | 0 | 1 |
26 | 高明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 7 | 0 | 4 | 3 | 0 | 0 | 0 |
27 | 高明區(qū)婦聯(lián) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
28 | 高明區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
29 | 高明區(qū)供電局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
30 | 區(qū)熱線辦承辦數(shù)(小計(jì)) | 233 | 3 | 187 | 46 | 0 | 0 | 9 |
4月份,區(qū)熱線辦共下派限時(shí)回復(fù)工單233件。其中咨詢類187件,占80.26%;意見(jiàn)類46件,占19.74%;超時(shí)工單3件,回復(fù)及時(shí)率98.71%。另有采編信息9條。
本月份工單回復(fù)質(zhì)量較好的單位有:社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局、發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局、國(guó)土城建和水務(wù)局、教育局、荷城街道辦事處、工商行政管理局。
