“12345政務熱線”咨詢訴求與辦復案例摘登
1、何先生咨詢：請問高明區對個人靈活就業參保人員停保后可領取失業金有何規定？
區社?；鸸芾砭只貜停?/span>對個人靈活就業參保人停保后可領取失業金的規定，全市五區是統一的。高明區領取條件與市局業務規定一致，領取標準現為1048元/月，領取期限的計算根據本人參加失業險種期限而定，繳費年滿一年至四年的，每滿一年核定一個月；繳費四年以上的，超過四年的部分，每滿半年領取期限增加一個月；每次失業核定的領取期限最長為二十四個月。
2、袁小姐咨詢：我在高明區租用一個廠房，打算以有限責任公司形式開設工廠，請問辦理營業執照要求提供的“住所使用證明”是指哪些資料？
區工商局回復:住所使用證明是指：（1）使用自有房產的，提交房屋產權證明復印件。（2）使用非自有房產的，除提交業主房屋產權證明復印件外，還需提交房屋租賃協議復印件或者無償使用證明。未取得房屋產權證明的，提交房地產管理部門的證明；沒有房地產管理部門證明的，提交房屋竣工驗收證明、購房合同及房屋銷售許可證復印件；出租方為賓館、飯店的，可提交賓館、飯店的營業執照復印件；無法提交上述文件的，提交當地人民政府或者其派出機構、各類經濟功能區管委會、居（村）民委員會出具的相關證明。（3）使用軍隊房產作為住所的，提交《軍隊房地產租賃許可證》復印件。
3、陳小姐咨詢：請問辦理分公司負責人工商營業執照變更登記手續，需提供哪些資料？
區工商局回復:需提交資料如下：（1）《分公司登記申請書》。（2）《指定代表或者共同委托代理人授權委托書》及指定代表或委托代理人的身份證件。（3）法律、行政法規規定分公司變更登記事項必須報經批準的，提交有關的批準文件或者許可證件。（4）分公司變更負責人的，提交原任分公司負責人的免職文件、新任負責人的任職文件及其身份證件。（5）分公司營業執照副本。
4、梁先生咨詢：我婚前在高明區購買一套房產，登記在自己名下，現擬在房產證增加妻子名字。請問：（1）婚前購買房屋，婚后辦理房產證增名是否需繳納相關稅費？（2）辦理夫妻間的房產證增名手續，需提供哪些資料？
區地稅局回復:夫妻間以“夫妻財產約定”形式進行財產變更的，不需繳納任何地稅稅費，但需帶備以下資料原件及復印件一式兩份到所屬地稅分局辦理：（1）申請書。（2）夫妻雙方身份證、結婚證。（3）夫妻財產約定公證書。（4）房產證，國有土地使用證，門牌證。（5）發票、契稅完稅證等。另外，門牌證與原房地產權證地址不同的，須提供房地產所在地公安部門開具的《門（樓）牌變更證明》。
區司法局回復:（1）可以辦理夫妻財產協議公證，約定屬于雙方共同所有，然后辦理增名手續。公證費410元。（2）辦理夫妻財產協議公證，需要提供夫妻雙方的身份證、戶口簿、結婚證、房產證、國土證、門牌證。
區國土城建和水務局（住建）回復：（1）夫妻財產約定應提交資料如下：（a）公證書或協議書（需現場見證，提供結婚證明核對）。（b）房屋產權登記申請書。（c）申請人身份證明。（d）稅務部門批復繳（免）稅費有關批文。（e）土地證。（f）房產證，共有的房屋的還須提交《房地產共有（用）證》或《房屋共有權證》。（g）公安部門門牌證（門牌地址與原房產證登記地址不一致時需增加門牌變更證明）。（h）房屋產權權屬狀態證明書（房產管理部門查詢房產檔案出具提供）。
（2）收費標準及依據。收費標準：（a）住房登記費（一套為一件）每件80元。（b）非住房房屋登記費（非住房登記的房屋權利人按規定申請并完成一次登記的為一件）每件550元。（c）按規定核發一本房屋權屬證書免收證書費。向一個以上房屋權利人核發權屬證書時，每增加一本證書加收證書工本費10元。（d）利用房產檔案證明費（按房產證建筑面積收）。收費依據：《廣東省收費許可證》（粵費E00244200[1]號）、（粵費明084號）。
區國土城建和水務局（國土）回復:請提供以下資料辦理：（1）土地登記申請書。（2）權利人身份證明：（a）權利人為成年個人的應提交身份證明或戶籍證明（需簽權利人姓名及申請日期）。（b）委托代辦申請的，需提供本單位（個人）蓋章（簽名）的委托書及代辦人身份證。（c）被代理人為境外單位（個人）的，授權委托書和被代理人身份證明應當依法公證或者認證。（3）土地權屬來源：（a）國有土地使用證。（b）房地產權證（共有證）或房屋所有權證（共有證）。（c）房地產買賣（契約）合同或國有建設用地使用權轉讓合同。（d）轉讓方須出具成交結果的書面證明。（e）數字化測量宗地圖。（4）法律規定的完稅費或者減免稅費的憑證。（5）其他需要提交的材料。
5、黃先生咨詢：我父親在高明區參加農村居民醫保，現因病需到外市定點醫院住院就醫。請問：應提交哪些資料辦理住院報銷手續？辦理時間是否有限定？
區社?；鸸芾砭只貜停?/span>（1）參保人要求到市外醫療機構住院治療的,須填寫《佛山市基本醫療保險參保人員市外醫療機構就醫申請表》（可在社保經辦機構拿?。?，以及持參保人身份證、病歷及相關檢查結果，到參保所在區社保經辦機構申請辦理核準手續。急、危重病人可先行入院，同時委托他人自入院之日起5個工作日內申請補辦核準手續。
（2）若是可以聯網結算的定點醫院，出院時住院費用可在醫院當場報銷結算。如在非聯網結算的定點醫院或非定點醫院，出院時住院費用可以先自行結清，然后自出院之日起3個月內帶齊住院相關資料、發票、結算清單等到社保經辦機構辦理報銷手續。
6、杜先生咨詢：我是高明區某公司工作人員，現需查詢公司名下在全市五區的房地產權登記情況，請問需提供哪些資料辦理？
區國土城建和水務局（住建）回復：（1）查詢公司房產檔案資料需提供資料如下：（a）查閱人的身份證件。（b）代理人的代理證明（即公司委托書，加蓋公司公章）。（c）機構代碼證復印件（加蓋公司公章）。（d）公司法人代表身份證復印件（復印件加蓋公司公章）。
（2）備齊以上資料后，到高明區行政服務中心（荷城街道三洲百靈路88號）二樓房產窗口辦理即可。
行政服務熱線電話：12345
區熱線辦監督電話：88620801、88620933
辦公地址：荷城三洲百靈路區行政服務中心
“12345政務熱線”9月份辦理情況
|
序號 |
單位名稱 |
承辦工單(件) |
其中 |
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咨詢類(件) |
訴求類(件) |
意見類(件) |
行政 投訴類(件) |
超時 回復(件) |
|||
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1 |
高明區發展規劃和統計局發展改革（物價）分黨組 |
14 |
1 |
13 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
高明區發展規劃和統計局規劃分黨組 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
高明區經濟和科技促進局經信分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
高明區教育局 |
6 |
2 |
3 |
1 |
0 |
0 |
|
5 |
高明區委社會工作部（區委統戰部、區民政外僑局）民政（殘聯）分黨組 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
6 |
佛山市公安局高明分局 |
43 |
11 |
30 |
2 |
0 |
0 |
|
7 |
高明區委政法委員會（區司法局） |
4 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
高明區人力資源和社會保障局 |
8 |
5 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
9 |
高明區國土城建和水務局國土資源分黨組 |
4 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
高明區國土城建和水務局住房和城鄉建設(含人防)分黨組 |
27 |
8 |
19 |
0 |
0 |
0 |
|
11 |
高明區國土城建和水務局水務分黨組 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
12 |
高明區環境運輸和城市管理局（交通建設） |
18 |
0 |
17 |
1 |
0 |
0 |
|
13 |
高明區環境運輸和城市管理局（交通運輸） |
6 |
0 |
5 |
1 |
0 |
0 |
|
14 |
高明區環境運輸和城市管理局（環境保護） |
13 |
0 |
13 |
0 |
0 |
1 |
|
15 |
高明區環境運輸和城市管理局（城市管理） |
77 |
2 |
69 |
6 |
0 |
0 |
|
16 |
高明區農林漁業局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
17 |
高明區農林漁業局農業分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
18 |
高明區委宣傳部（區文體旅游局） |
5 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|
19 |
高明區衛生和計劃生育局 |
17 |
4 |
11 |
2 |
0 |
0 |
|
20 |
高明區食品藥品監督管理局 |
24 |
1 |
20 |
3 |
0 |
0 |
|
21 |
佛山市高明區安全生產監督管理局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
22 |
高明區行政服務中心 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
23 |
佛山市高明區社會保險基金管理局 |
44 |
31 |
12 |
1 |
0 |
0 |
|
24 |
高明區國家稅務局 |
3 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
25 |
高明區地方稅務局 |
10 |
6 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
26 |
高明區工商行政管理局 |
90 |
2 |
86 |
2 |
0 |
0 |
|
27 |
高明區公安消防大隊 |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
28 |
高明區質量技術監督局 |
6 |
2 |
3 |
1 |
0 |
0 |
|
29 |
高明區供電局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
30 |
佛山水業集團高明供水有限公司 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
31 |
佛山市高明區代建項目管理中心 |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
32 |
高明區西江新城建設管理委員會 |
9 |
0 |
9 |
0 |
0 |
0 |
|
33 |
高明區更合鎮政府 |
18 |
1 |
16 |
1 |
0 |
0 |
|
34 |
高明區荷城街道辦事處 |
122 |
7 |
112 |
3 |
0 |
0 |
|
35 |
高明區明城鎮政府 |
26 |
1 |
23 |
2 |
0 |
0 |
|
36 |
高明區楊和鎮政府 |
19 |
1 |
14 |
4 |
0 |
0 |
|
37 |
區熱線辦承辦數(小計) |
637 |
97 |
509 |
31 |
0 |
1 |
9月份，區熱線辦共下派限時回復工單637件。其中咨詢類97件，占15.23%；訴求類509件，占79.90%；意見類31件，占4.87%；答復超時工單1件，回復及時率99.84%。
本月份工單回復質量較好的單位有：區環境運輸和城市管理局（城市管理）、區衛生和計劃生育局、區地稅局、區教育局、區委宣傳部（區文體旅游局）、楊和鎮政府。
