“12345政務(wù)熱線”咨詢?cè)V求與辦復(fù)案例摘登
◇某市民咨詢：請(qǐng)問(wèn)在高明區(qū)荷城街道躍華路永安花園購(gòu)買二手車庫(kù)，如何辦理車庫(kù)過(guò)戶手續(xù)？
區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局國(guó)土資源分黨組回復(fù)：（一）辦理步驟。1.雙方網(wǎng)簽合同。2.雙方到地稅部門申請(qǐng)納稅。3.完稅后雙方到高明區(qū)行政服務(wù)中心二樓不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理過(guò)戶手續(xù)。
（二）所需資料。1.雙方身份證原件復(fù)印件。2.房產(chǎn)證和土地證原件。3.完稅證明。4.網(wǎng)簽合同。5.不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)和詢問(wèn)筆錄（現(xiàn)場(chǎng)提供填寫(xiě)）。
◇某市民咨詢：婚前在高明荷城街道購(gòu)買商品房，并申請(qǐng)了房貸，婚后經(jīng)協(xié)商公證此房是婚前財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)問(wèn)如何辦理？
區(qū)司法局回復(fù)：（一）所需材料。1.夫妻雙方的身份證、戶口簿、結(jié)婚證。2.房產(chǎn)證、國(guó)土證、門牌證。3.購(gòu)房合同，發(fā)票。以上材料均包括原件及復(fù)印件。
（二）辦理地址。荷城街道三洲百靈路88號(hào)區(qū)行政服務(wù)中心一樓公證處。
◇某市民咨詢：我擬辦理高明區(qū)二手商鋪交易，請(qǐng)問(wèn)如何辦理過(guò)戶手續(xù)？
區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局國(guó)土資源分黨組回復(fù)：（一）辦理流程。1.雙方網(wǎng)簽合同。2.到地稅部門申請(qǐng)納稅。3.完稅后雙方到高明區(qū)行政服務(wù)中心窗口辦理過(guò)戶手續(xù)。
（二）所需資料。1.雙方身份證原件復(fù)印件。2.房產(chǎn)證和土地證原件。3.完稅證明。4.買方的新門牌（公安戶籍部門出具）。5.網(wǎng)簽合同。6.不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)和詢問(wèn)筆錄（現(xiàn)場(chǎng)提供填寫(xiě)）。
◇某市民咨詢：我擬在更合鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)個(gè)體戶，經(jīng)營(yíng)經(jīng)絡(luò)推拿、乳腺保健、艾灸、催乳等養(yǎng)生保健項(xiàng)目，請(qǐng)問(wèn)是否需要取得相關(guān)資質(zhì)證件？
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)：（一）該經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目可直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（二）所需材料。1．《個(gè)體工商戶登記（備案）申請(qǐng)書(shū)》。2．經(jīng)營(yíng)者、家庭成員身份證復(fù)印件。（1）申請(qǐng)登記為個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，提交經(jīng)營(yíng)者本人身份證復(fù)印件。其中，香港居民、澳門居民、臺(tái)灣居民、臺(tái)灣農(nóng)民按以下要求提交證明：①香港居民申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記的，經(jīng)營(yíng)者提交香港永久性居民身份證復(fù)印件，以及港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）或香港特別行政區(qū)護(hù)照復(fù)印件。②澳門居民申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記的，經(jīng)營(yíng)者提交澳門永久性居民身份證復(fù)印件，以及港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）或澳門特別行政區(qū)護(hù)照復(fù)印件。③臺(tái)灣居民申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記的，經(jīng)營(yíng)者提交臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證復(fù)印件。④臺(tái)灣農(nóng)民申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記的，經(jīng)營(yíng)者提交臺(tái)灣居民身份證件、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證復(fù)印件、臺(tái)灣農(nóng)民身份證明文件（包括加入臺(tái)灣農(nóng)業(yè)組織證明或臺(tái)灣農(nóng)民健康保險(xiǎn)證明或臺(tái)灣農(nóng)民老年津貼證明等，只需提交一種）。（2）申請(qǐng)登記為家庭經(jīng)營(yíng)的，提交居民戶口簿或者結(jié)婚證復(fù)印件作為家庭成員親屬關(guān)系證明，同時(shí)提交其他參加經(jīng)營(yíng)家庭成員的身份證復(fù)印件，對(duì)其姓名及身份證號(hào)碼予以備案。3．申請(qǐng)登記的經(jīng)營(yíng)范圍中有法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)許可證書(shū)或者批準(zhǔn)文件復(fù)印件。4．經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明。（1）使用自有房產(chǎn)的，提交房屋產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件；使用非自有房產(chǎn)的，提交業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件和房屋租賃協(xié)議或者無(wú)償使用證明復(fù)印件。未取得房屋產(chǎn)權(quán)證明的，當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘咂渑沙鰴C(jī)構(gòu)、各類經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會(huì)、居（村）民委員會(huì)等部門、單位出具的相關(guān)證明可作為使用證明。（2）使用賓館、飯店的，提交房屋租賃協(xié)議和賓館、飯店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。（3）使用軍隊(duì)房產(chǎn)的，提交《軍隊(duì)房地產(chǎn)租賃許可證》復(fù)印件。地級(jí)以上市政府就住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明材料作出具體規(guī)定的，從其規(guī)定。地級(jí)以上市政府對(duì)增設(shè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、多個(gè)商事主體共用同一地址以及將住宅作為住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的條件作出具體規(guī)定的，從其規(guī)定。5．辦理了名稱預(yù)先核準(zhǔn)的，提交《個(gè)體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》。6．委托代理人辦理的，還應(yīng)當(dāng)提交《指定代表或者共同委托代理人授權(quán)委托書(shū)》。注：1．依照《個(gè)體工商戶條例》《個(gè)體工商戶登記管理辦法》開(kāi)業(yè)的個(gè)體工商戶適用本規(guī)范。2．第3項(xiàng)材料按照國(guó)家工商行政管理總局公布的工商登記前置審批事項(xiàng)目錄執(zhí)行。3．地級(jí)以上市政府公布經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所禁設(shè)區(qū)域目錄的，商事主體不得以禁設(shè)區(qū)域目錄所列的場(chǎng)所作為住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
（三）辦理地點(diǎn)。1.區(qū)行政服務(wù)中心企業(yè)登記綜合服務(wù)窗口(荷城街道三洲百靈路88號(hào)行政服務(wù)中心三樓C區(qū)）。2.楊和商事登記窗口（高明大道和順路115號(hào)楊和鎮(zhèn)行政服務(wù)中心內(nèi)）。3.明城商事登記窗口（明城鎮(zhèn)明六路3號(hào)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心內(nèi)）。4.更合商事登記窗口（更合鎮(zhèn)更合大道355號(hào)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心內(nèi)）。
◇劉先生咨詢：在高明區(qū)工商局注銷個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，注銷核準(zhǔn)通知書(shū)遺失，請(qǐng)問(wèn)如何補(bǔ)辦注銷核準(zhǔn)通知書(shū)？
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)：（一）已注銷的個(gè)體工商戶，若遺失注銷核準(zhǔn)通知書(shū)，可打印個(gè)體戶機(jī)讀檔案資料。
（二）查詢?nèi)丝蓭矸葑C復(fù)印件到以下任一地點(diǎn)打印個(gè)體戶機(jī)讀檔案資料：1.區(qū)行政服務(wù)中心企業(yè)登記綜合服務(wù)窗口(荷城街道三洲百靈路88號(hào)行政服務(wù)中心三樓C區(qū)）。2.楊和商事登記窗口（高明大道和順路115號(hào)楊和鎮(zhèn)行政服務(wù)中心內(nèi)）。3.明城商事登記窗口（明城鎮(zhèn)明六路3號(hào)明城鎮(zhèn)行政服務(wù)中心內(nèi)）。4.更合商事登記窗口（更合鎮(zhèn)更合大道355號(hào)更合鎮(zhèn)行政服務(wù)中心內(nèi)）。
◇吳先生咨詢：我是荷城健力社區(qū)戶籍人員，妻子在荷城中山社區(qū)購(gòu)房并登記在其名下。請(qǐng)問(wèn)在妻子戶籍不遷入到該房產(chǎn)地址的前提下，本人可否單獨(dú)遷入？
區(qū)公安分局回復(fù)：可以。請(qǐng)?zhí)峁┮韵虏牧系礁呙鲄^(qū)行政服務(wù)中心四樓辦理：1.按要求填寫(xiě)《佛山市內(nèi)戶口遷移申請(qǐng)表》。2.申請(qǐng)人、隨遷人居民身份證（年滿16周歲或以上必須提供）、居民戶口簿。屬集體戶的，提供集體戶口簿地址頁(yè)和本人的常住戶口登記卡。3.入戶地址房產(chǎn)證件（產(chǎn)權(quán)須為本人或配偶）。兩人以上（含兩人，不包括夫妻、父母與未成年子女）共同購(gòu)買一套（幢）房屋的，只允許擁有產(chǎn)權(quán)大于或等于該房產(chǎn)共有人的平均數(shù)的一名產(chǎn)權(quán)人及辦理?xiàng)l件所列親屬入戶，且需提供其他產(chǎn)權(quán)共有人放棄入戶的公證書(shū)、律師見(jiàn)證書(shū)或產(chǎn)權(quán)共有人持身份證現(xiàn)場(chǎng)簽署放棄入戶聲明書(shū)。夫妻、父母與未成年子女共有的，提供親屬關(guān)系證明。4.婚姻關(guān)系證明。已婚的，提供結(jié)婚證。離婚的，提供離婚證和離婚協(xié)議書(shū)或法院調(diào)解書(shū)、法院判決書(shū)。5.未成年子女隨遷的，提供出生證或收養(yǎng)證、父母的結(jié)婚證。父母離婚的，提供離婚證和離婚協(xié)議書(shū)或法院調(diào)解書(shū)、法院判決書(shū)。父母離婚的未成年人戶口跟隨撫養(yǎng)權(quán)屬方（或經(jīng)撫養(yǎng)權(quán)屬方同意可跟隨另一方，由撫養(yǎng)權(quán)屬方現(xiàn)場(chǎng)簽署同意聲明書(shū)或提供公證書(shū)、律師見(jiàn)證書(shū)）遷移；非婚生育的現(xiàn)場(chǎng)簽署非婚生育說(shuō)明。6.父母或成年子女隨遷且居民戶口簿上不能反映雙方關(guān)系的，提供親屬關(guān)系證明。7.以上需審核證明材料（其中123為必選項(xiàng)，456為如有則必選項(xiàng)），證明收原件，證件查驗(yàn)原件收復(fù)印件。
行政服務(wù)熱線電話：12345
區(qū)熱線辦監(jiān)督電話：88620801、88621098
辦公地址：荷城三洲百靈路區(qū)行政服務(wù)中心
“12345政務(wù)熱線”11月份辦理情況
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序號(hào) |
單位名稱 |
承辦工單(件) |
其中 |
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咨詢類(件) |
訴求類(件) |
建言獻(xiàn)策類(件) |
紅黃牌數(shù)(件) |
||||
|
1 |
高明區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2 |
高明區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局發(fā)改分黨組 |
8 |
3 |
4 |
1 |
0 |
|
|
3 |
高明區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)分黨組 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
4 |
高明區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局規(guī)劃分黨組 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
5 |
高明區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局經(jīng)貿(mào)分黨組 |
7 |
3 |
4 |
0 |
0 |
|
|
6 |
高明區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局科技分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
7 |
高明區(qū)教育局 |
4 |
1 |
3 |
0 |
0 |
|
|
8 |
高明區(qū)民政局 |
10 |
3 |
5 |
2 |
0 |
|
|
9 |
佛山市公安局高明分局 |
108 |
38 |
65 |
5 |
0 |
|
|
10 |
佛山市高明區(qū)司法局 |
3 |
1 |
2 |
0 |
0 |
|
|
11 |
高明區(qū)財(cái)政局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
12 |
高明區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 |
7 |
1 |
6 |
0 |
0 |
|
|
13 |
高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
14 |
高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局國(guó)土資源分黨組 |
13 |
8 |
5 |
0 |
0 |
|
|
15 |
高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局住建分黨組 |
45 |
2 |
42 |
1 |
0 |
|
|
16 |
高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局水務(wù)分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
17 |
高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局綜合分黨組 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
|
|
18 |
高明區(qū)交通運(yùn)輸和城市管理局交通建設(shè)分黨組 |
14 |
0 |
14 |
0 |
0 |
|
|
19 |
高明區(qū)交通運(yùn)輸和城市管理局交通運(yùn)輸分黨組 |
10 |
0 |
9 |
1 |
0 |
|
|
20 |
高明區(qū)環(huán)境保護(hù)局 |
54 |
1 |
52 |
1 |
0 |
|
|
21 |
高明區(qū)交通運(yùn)輸和城市管理局城市綜合管理分黨組 |
63 |
1 |
62 |
0 |
0 |
|
|
22 |
高明區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
23 |
高明區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局農(nóng)業(yè)農(nóng)村分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
24 |
高明區(qū)文化體育局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
25 |
高明區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局 |
8 |
1 |
7 |
0 |
0 |
|
|
26 |
高明區(qū)公有資產(chǎn)管理委員會(huì)辦公室 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
|
27 |
佛山市高明區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
28 |
佛山市高明區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 |
38 |
8 |
30 |
0 |
0 |
|
|
29 |
高明區(qū)委辦公室（區(qū)政府辦公室） |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
30 |
高明區(qū)委組織部（區(qū)編委辦） |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
31 |
高明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
32 |
高明區(qū)地方稅務(wù)局 |
9 |
3 |
6 |
0 |
0 |
|
|
33 |
高明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 |
98 |
10 |
88 |
0 |
0 |
|
|
34 |
高明區(qū)公安消防大隊(duì) |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
|
|
35 |
高明區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
36 |
高明區(qū)供電局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
37 |
佛山水業(yè)集團(tuán)高明供水有限公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
38 |
高明區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局重建代建分黨組 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
39 |
佛山市公共資源交易中心高明分中心 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
40 |
高明區(qū)西江新城建設(shè)管理委員會(huì) |
21 |
0 |
21 |
0 |
0 |
|
|
41 |
高明區(qū)更合鎮(zhèn)政府 |
22 |
1 |
19 |
2 |
0 |
|
|
42 |
高明區(qū)荷城街道辦事處 |
108 |
4 |
103 |
1 |
0 |
|
|
43 |
高明區(qū)明城鎮(zhèn)政府 |
21 |
0 |
20 |
1 |
0 |
|
|
44 |
高明區(qū)楊和鎮(zhèn)政府 |
37 |
3 |
32 |
2 |
1 |
|
|
|
區(qū)熱線辦承辦數(shù)（小計(jì)） |
734 |
98 |
619 |
17 |
1 |
|
11月份，區(qū)熱線辦共下派限時(shí)回復(fù)工單734件。其中咨詢類98件，占13.35%；訴求類619件，占84.33%；建言獻(xiàn)策類17件，占2.32%；黃牌工單1件。
本月份工單回復(fù)質(zhì)量較好的單位有：區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局（住建）、區(qū)環(huán)境保護(hù)局。
