高明開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動
消費者權益日活動現場。/高明市監供圖
佛山日報訊 記者陳嘉懿報道：今年3月15日是第43個國際消費者權益日。3月12日，高明區市場監管局在荷城廣場舉行“3·15”國際消費者權益日現場宣傳活動，進一步倡導商戶誠信經營，為高明營造更加安全放心的消費環境。
當天，高明區市監、文體、法院等相關職能部門攜手，圍繞“共筑滿意消費”主題，分別帶來了各自領域的消費維權秘籍，為市民送上食藥安全、商品真假鑒別、反養老詐騙等生活小貼士。
區市場監管局同時還邀請了高明區放心消費單位、放心消費承諾單位、線下無理由退貨承諾單位、放心消費行業協會等代表參加，現場通過發放宣傳資料、答疑解惑、以案釋法等方式，向市民宣傳辨別問題商品方法，引導群眾科學合理消費、明白消費、文明消費，提示消費者在受到不法商販欺騙時，要及時向派出所或市場監督管理局等相關部門舉報。
區市場監管局相關負責人介紹，去年高明區辦結消費投訴6077件，調解成功率為65.01%，較全市系統平均調解水平高約8個百分點，為消費者挽回損失約895萬元。
2024年，高明區在率先探索區級消委會支持起訴的基礎上再升級深化，積極打造全市預付式消費維權訴訟典范。去年辦理的兩起集體訴訟案件，入選全省六大消費維權訴訟典型案例。另外,高明區還率先在全市農貿市場探索先行賠付機制建設，引導全區14個農貿市場推行先行賠付機制，打通糾紛處置快速通道。
下一步，高明區市場監管局將繼續聚焦“共筑滿意消費”，有力有效履行保護消費者合法權益法定職責，推動消費維權社會共治水平不斷提升，為全方位提振消費、促進高質量發展注入強勁動力。