2021年，社工在高明區(qū)慈善會舉行的新年微心愿活動中，認識到服務對象小A（化名）。小A是來自明城鎮(zhèn)一戶農(nóng)村困難家庭女孩，現(xiàn)年12歲，小學在讀。
小A的家庭情況特殊，一家4口，其母親曾重度燒傷，皮膚創(chuàng)面恢復困難，家中一度只有小A的父親的外出工作，作為家中的頂梁柱，小A的父親已51歲。
今年社工再次走進小A家中，深入了解小A家目前的家庭情況以及面臨的困境，最終決定從小A的心理層面、家庭環(huán)境、社會支持網(wǎng)絡等層面協(xié)助小A在困境中獲得更好的成長。
短期內(nèi)，需要重點解決小A居住環(huán)境中存在的安全隱患。社工經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)，小A家所處的農(nóng)舍，其中一居室的房頂橫梁凹陷，且全屋所用的電線不符合安全標準、接線不規(guī)范，電線裸露，自行搭建遮雨棚，以及刀具、利器隨意懸掛等，對小A及其年幼的弟弟人身安全存在風險。因此社工在對小A的家人進行安全教育，也在通過鏈接資源后與專業(yè)的持證電工進行協(xié)商，邀約電工師傅為小A一家進行電線改造。
經(jīng)過近一年的服務跟進，在學業(yè)方面，社工就小A家人關(guān)心的戶口和學籍問題，為小A向當?shù)亟逃忠约皩W校進行咨詢，緩解他們的擔憂。在個人成長方面，小A逐漸步入青春期，在人際交往方面膽怯，不善表達，社工經(jīng)過多次的入戶陪伴交流，小A的自信逐漸提高。在經(jīng)濟方面，小A的母親逐漸能夠接納自己，在天氣轉(zhuǎn)涼時嘗試在附近找工作，幫補家用。
更難能可貴的是，小A以及其家庭也逐漸學會利用社會資源解決自身的問題。在電工介入改造電線時，據(jù)了解小A的父親已經(jīng)在工作中找到同事協(xié)助，對居室內(nèi)橫梁凹陷處進行加固處理，并計劃在近期整改沐浴間的門，保護女兒隱私，提升居住環(huán)境質(zhì)量。可見服務對象自身及整個家庭的權(quán)能在不斷增強。
