近日，廣東省市場監(jiān)管局印發(fā)《開展產(chǎn)品質(zhì)量安全“問診治病”活動工作方案》，部署試點開展產(chǎn)品質(zhì)量安全“問診治病”活動。該活動以質(zhì)量技術“十百千萬”工程、人才“引鳳筑巢”工程、質(zhì)量診治幫扶工程為抓手，以解決產(chǎn)品質(zhì)量安全短板，助力廣東高質(zhì)量發(fā)展為目的，探索構建具有“廣東特色”的產(chǎn)品質(zhì)量全生命周期監(jiān)管新機制，重點突出三大舉措：
一是建設“產(chǎn)品診所”“產(chǎn)品醫(yī)院”及質(zhì)量技術專家人才庫。選取部分技術能力強、綜合素質(zhì)高的國家級產(chǎn)品檢驗檢測中心、科研院所，建立首批省級“產(chǎn)品醫(yī)院”。根據(jù)實際需要，在相關產(chǎn)品生產(chǎn)集聚區(qū)域開設“產(chǎn)品診所”。探索建立高質(zhì)量發(fā)展人才引進、培養(yǎng)、激勵機制和質(zhì)量技術首席專家制度。
二是建立產(chǎn)品“病因”分析機制。對監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品進行“把脈問診”，分析“病因”。對因偷工減料、以假充真、以次充好、虛假標識標注等主觀故意造成，經(jīng)營者不積極整改，或者屢次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的，由市場監(jiān)管部門依法嚴厲處罰并記入失信記錄。
三是開展“義診”及“治病”幫扶活動。對存在普遍性、區(qū)域性、行業(yè)性質(zhì)量安全問題的重點品種、新興戰(zhàn)略性品種，組織“產(chǎn)品醫(yī)院”開展“義診”及專家“會診”活動。為生產(chǎn)者提供免費產(chǎn)品檢測，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題成因?qū)嵤┓诸愄幚怼ιa(chǎn)者依靠自身力量難以解決的質(zhì)量安全技術問題，由“產(chǎn)品醫(yī)院”開具“治療處方”，組織專家隊伍進行技術幫扶。
為確保活動成效，廣東省市場監(jiān)管局同時出臺了“請進來”“走出去”、重點生產(chǎn)企業(yè)常態(tài)化信息溝通聯(lián)絡機制、質(zhì)量安全問題約談制度、質(zhì)量與標準雙評估制度、大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管、“問診治病”激勵機制等10項“問診治病”工作措施，確保通過“問診治病”等行政指導工作，幫助我省中小生產(chǎn)企業(yè)提高解決質(zhì)量安全問題的能力，有效解決我省產(chǎn)品質(zhì)量安全短板，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，提升“廣貨”品牌形象。
廣東省市場監(jiān)管局將開展“問診治病”活動作為開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的一項重要內(nèi)容，切實在達到“為民服務解難題”目標方面做出實實在在的成效。