自“品質工程”暖企行動開展以來,區市場監管局進一步統一思想,提高認識,精準對接,著力在創新工作方法、完善工作措施、培育市場主體等方面精準發力,把各項任務深化、細化、實化到企業一線,為企紓困,助企發展,為我區制造業高質量發展貢獻力量。
一是強化組織領導,壓實工作責任。區市場監管局高度重視暖企工作,主要領導和分管領導靠前指揮,安排部署階段性重點工作,扎實有力推進各項工作落實落地。結合今年的“品質工程”暖企行動,制定印發了《2023 年“品質工程”暖企服務實施方案》,區市場監管局將暖企工作分為六個工作組,每個工作組均由分管領導帶隊,相關業務股室的業務骨干參與,主動上門對企業開展精準服務,推動形成分工明確、各司其職,上下聯動、合力推進的工作格局。
二是優化工作方法,提升服務質量。建立企業訴求“收集—交辦—解決—反饋”閉環服務機制,確保問題及時收集、難題有人解決,為企業提供精準幫扶,有效提高了質量提升服務工作的效率和成效。各股室高效聯動,將助企暖企工作與業務工作深度融合,迅速深入企業一線開展幫扶工作,以現場調研、座談交流、黨建聯動等方式多頻次精準對接企業,了解企業生產經營情況,幫助企業解決問題訴求。截至目前,已主動上門為86家企業開展了服務,組織培訓質量管理培訓活動10余場次,培訓企業人員200余人次,為企業提供實實在在的幫扶。
三是增強服務實效,惠及千企萬家。為了更好的服務企業,區市場監管局結合企業實際,聚焦企業最關心關注的問題,量身定制服務項目,為企業提供23個“暖企服務包”,根據每家企業的不同需求提供精準服務。以我區高分子材料產業集群為引領,以支持行業龍頭企業獲得CNAS認可實驗室為切入點,建立全市首個共享實驗室,解決我區中小制造業企業實驗室存在管理不規范,需要將產品送區外進行檢驗檢測等問題。今年以來,發掘、培育我區一大批企業取得了不少質量榮譽。我區共8家企業獲評價為佛山市2023年“質量管理成熟度5A級、4A級、3A級企業”,包括5A級企業1家,4A級企業2家,3A級企業5家。新入庫市知識產權“培優工程”培育單位5家,新增貫標企業7家;推動匯百盛激光科技有限公司獲國家專利獎優秀獎;區內企業累計主導或參與制修訂國際標準6項,國家標準112項、行業標準88項、地方標準32項,聯盟(團體)標準86項。