“你們的服務質量和服務態度都是超一流的。”在奧斯瑪智能裝備基地項目部，項目負責人劉建國面對來訪的高明區代辦中心工作人員，豎起了大拇指。
為進一步提升高明區代辦服務工作水平，近日，區企業（代辦）服務中心(以下簡稱“區代辦中心”）對服務企業開展代辦項目服務回訪，通過滿意度調查問卷和面對面交流全面了解企業對項目審批代辦的服務質量、服務效果及深化政務服務改革等方面的意見建議，為今后完善和延伸代辦服務內容總結經驗。
回訪活動中，區代辦中心實地回訪了荷城街道、西江新城、楊和鎮、明城鎮和更合鎮21個企業項目，電話回訪項目6個，回訪項目滿意率達到100%。受訪項目方均對高明審批代辦服務工作給予肯定和好評，對招商、審批服務部門和鎮街經發部門的服務、支持和幫助乃至高明區的營商環境給予高度評價，認為高明區的審批服務代辦工作已經走在全國許多地區的前面。
在富灣某項目施工工地，區代辦中心負責人與企業代表交談，了解代辦服務情況。佛山市新聞傳媒中心記者李祥銳攝
奧斯瑪智能裝備基地項目負責人劉建國說，多虧高明審批代辦服務，項目實現了快速動工，只用一年左右時間就完成大半工程建設，即將可以部分投產，這讓企業倍感振奮，對“選擇高明，高明選擇”這句話有了更切身的體會。
“我跟熟悉的企業家朋友們說，在高明，項目只花一個月左右時間就拿到了公安門牌號，他們都不敢相信，以為我在吹牛。好幾個人過來實地查看后，都有意愿在高明開展投資。” 劉建國說。
自2023年以來，區代辦中心已累計為28個新招商項目提供了代辦服務，共開展代辦服務546宗次，15個項目已動工，涉及投資金額291.868億元；為8個項目代辦營業執照，16個項目代辦不動產權證，為7個項目幫辦保障性住房認定手續，為7個項目引用區域評估成果代辦水土保持方案審批申報；中心實現全流程98%事項“零跑腿”，為企業平均節約審批時間7至10天，減少企業跑動10至15次，由“政府跑”代“企業跑”，全力提升企業辦事便利度。
記者了解到，本次回訪過程中，區代辦中心主動收集與企業的發展息息相關的需求和建議30條，主要涉及基礎市政設施配套、惠企政策宣傳推廣等方面，下一步將及時向相關部門反饋，跟進協調解決。
區代辦中心表示，將持續深化審批代辦服務，繼續秉持優質高效主動貼心的服務意識，聚焦企業需求，不斷改進工作，提升企業獲得感和滿意度，促進新招商項目盡早落地見效，為高明高質量發展蓄勢賦能。