6月7日，鴻棲智能家居（廚衛(wèi)）數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)項(xiàng)目整體竣工并正式取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，成為高明區(qū)企業(yè)（代辦）服務(wù)中心成立以來(lái)第一個(gè)完成全流程審批代辦的項(xiàng)目，對(duì)進(jìn)一步提升代辦服務(wù)、優(yōu)化完善代辦幫辦工作機(jī)制提供了借鑒，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。
該項(xiàng)目從2023年5月22日簽訂國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同，到2024年2月20日竣工并取得房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收意見(jiàn)書，再到2024年6月7日取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，代辦員共為企業(yè)代辦幫辦20多個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)，為企業(yè)減少跑動(dòng)20多次，約節(jié)省項(xiàng)目辦理時(shí)間30多天。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢，效率就是生命，優(yōu)質(zhì)高效的全流程審批代辦幫辦服務(wù)有效加快了該項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，得到了企業(yè)高度肯定。
自去年5月29日介入該項(xiàng)目以來(lái)，區(qū)企業(yè)（代辦）服務(wù)中心第一時(shí)間為項(xiàng)目配備了專屬代辦員，從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目竣工并取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，提供全流程一對(duì)一“管家式”審批代辦幫辦服務(wù)。
主動(dòng)對(duì)接靠前服務(wù)，消除企業(yè)顧慮。代辦員在企業(yè)謀劃項(xiàng)目時(shí)“貼上去”，通過(guò)組建項(xiàng)目服務(wù)微信工作群、召開(kāi)代辦服務(wù)交底會(huì)的方式，線上線下及時(shí)解答項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)咨詢，介紹相關(guān)事項(xiàng)審批政策和幫代辦服務(wù)流程，提前指導(dǎo)并協(xié)助項(xiàng)目準(zhǔn)備各類報(bào)批材料，為項(xiàng)目代收代核資料、代跑審批、代報(bào)系統(tǒng)、上門代辦，讓服務(wù)走在審批前，讓“幫”和“代”貫穿服務(wù)過(guò)程的始終，增強(qiáng)項(xiàng)目落地的信心。
量身定制精準(zhǔn)服務(wù)，提高審批效率。針對(duì)項(xiàng)目需求，代辦員為企業(yè)制定“個(gè)性化”代辦服務(wù)計(jì)劃，明確項(xiàng)目建設(shè)的總體規(guī)劃，倒排時(shí)間制定動(dòng)工推進(jìn)計(jì)劃表，幫助企業(yè)分階段梳理審批申報(bào)材料，避免出現(xiàn)在審批部門間“來(lái)回跑”、申請(qǐng)材料“反復(fù)改”的問(wèn)題。以幫助項(xiàng)目最快速度動(dòng)工建設(shè)為目標(biāo)，代辦員靈活適用工改政策，選擇最優(yōu)報(bào)建方案，為項(xiàng)目采用了“告知承諾制+分階段辦理施工許可”的報(bào)審方式，在兩天的時(shí)間內(nèi)連續(xù)取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《建筑工程施工許可證》，幫助項(xiàng)目在拿地不到兩個(gè)月的時(shí)間即可動(dòng)工建設(shè)，大大提高了項(xiàng)目動(dòng)工建設(shè)效率。
積極協(xié)調(diào)暖心服務(wù)，護(hù)航項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目從對(duì)接開(kāi)始，代辦員就認(rèn)真研究項(xiàng)目需求、土地狀況、配套現(xiàn)狀，事無(wú)巨細(xì)的對(duì)企業(yè)提醒到位，做企業(yè)的知心人，努力讓項(xiàng)目企業(yè)辦事更順暢、政策落地更高效、投資環(huán)境更暖心。為減少企業(yè)跑動(dòng)，區(qū)企業(yè)（代辦）服務(wù)中心聯(lián)合相關(guān)部門多次到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，開(kāi)展“巡回審批”輔導(dǎo)服務(wù)和驗(yàn)收提前介入服務(wù)，把服務(wù)延伸到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。為提高項(xiàng)目審批效率，代辦員積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門加快審批，各審批部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)行即來(lái)即辦、優(yōu)先審查辦理，在核心材料基本具備的前提下，允許容缺受理、先行審查，邊審查邊補(bǔ)充材料，盡可能縮短項(xiàng)目申報(bào)審批時(shí)間，幫助項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”，以快審快批保障項(xiàng)目快速落地。
“管家式”暖心服務(wù)的“加法”換來(lái)了企業(yè)動(dòng)工建設(shè)成本的“減法”，讓企業(yè)真真切切的感受到政府為企服務(wù)的誠(chéng)意。
2024年以來(lái)，區(qū)企業(yè)（代辦）服務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)供給，打造精細(xì)化審批代辦，持續(xù)為新招商項(xiàng)目提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的審批代辦服務(wù)，累計(jì)為56個(gè)新招商項(xiàng)目提供代辦幫辦服務(wù)，涉及投資金額492.8億元；開(kāi)展代辦幫辦服務(wù)267宗次，上門服務(wù)項(xiàng)目47個(gè)次、114人次，25個(gè)項(xiàng)目已動(dòng)工；開(kāi)展“巡回審批”輔導(dǎo)服務(wù)3次，走訪各類項(xiàng)目11家，解決多個(gè)掣肘企業(yè)落地投產(chǎn)的矛盾問(wèn)題。
下一步，區(qū)企業(yè)（代辦）服務(wù)中心將以提升企業(yè)獲得感為導(dǎo)向，不斷深化優(yōu)化代辦幫辦服務(wù)，持續(xù)營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境，努力為高明高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量。