讓城市“擺渡人”成為治理“生力軍”
荷城街道“兩新”組織黨工委為外賣騎手、快遞員舉辦暖心活動。
文/圖 高明融媒記者李玉冰
通訊員譚兵紅
9月28日，高明鈞明城紅色驛站內洋溢著團圓的氛圍。這里舉行的暖心活動，是荷城街道“兩新”組織黨工委以黨建為紐帶，串聯新業態群體服務與基層治理的生動實踐。近年來，荷城街道“兩新”組織黨工委通過搭建參與平臺、完善保障體系、激活紅色力量，推動外賣騎手、快遞員等從“城市擺渡人”變身“治理合伙人”，奏響基層治理“雙向奔赴”的和諧樂章。
平臺“搭橋”
“隨手拍”成治理“千里眼”
“以前見著安全隱患只能干著急，現在拍張照就能幫大家排險，還能換購物券，特有成就感！”拿著剛兌換的超市購物券，外賣騎手詹浩圳難掩喜悅。他口中的“便捷渠道”，是街道“兩新”組織黨工委為新業態群體定制的微信上報平臺，也是黨建激活治理動能的創新抓手。
深知外賣騎手、快遞員“走街串巷、接觸面廣”的優勢，黨工委精準搭建社情民意反饋平臺，鼓勵從業者以“隨手拍”形式，實時上報安全隱患、矛盾線索、突發問題等信息。同時，配套清晰積分規則：有效安全隱患每條5積分、重要社情民意每條3積分，不同反饋對應不同獎勵；積分可兌換大米、食用油等日用品。平臺推行至今，參與熱度持續攀升。超130名外賣騎手、快遞員主動加入，累計上報信息260余條，經核實有效信息131條。依托這些“一線情報”，街道相關部門快速響應，消除臺風天樹木倒伏、線路老化等隱患33處，化解鄰里糾紛、消費矛盾32起。
服務“兜底”
“三張清單”解憂暖心
“夏天有清涼物資，孩子暑假有夏令營，在荷城干活特別踏實。”快遞員李師傅的感慨，道出了荷城新業態群體的共同心聲。為破解從業者急難愁盼，街道“兩新”組織黨工委在產業園區黨群服務中心設立新業態群體服務站，創新推出需求、資源、服務“三張清單”機制，讓服務精準對接需求。通過定期走訪、線上問卷、座談會等方式，黨工委動態收集物流、快遞從業者需求；再整合政府、企業、社會組織等多方資源，針對性制定服務計劃，確保“群眾有呼、組織有應”。
今年夏季高溫肆虐，黨工委開展“送清涼”行動，為300名堅守崗位的外賣騎手、快遞員送去礦泉水、藿香正氣水、防曬用品，用清涼驅散酷暑；暑假期間，針對“孩子看護難”問題，聯合街道關工委在產業園區黨群服務中心辦起兩期暑期夏令營，邀請專業老師、退休干部開展作業輔導、興趣培養、安全教育，70名職工子女在夏令營收獲成長，家長也能安心工作。
紅色“賦能”
繪就治理“同心圓”
荷城街道“兩新”組織黨工委持續深化“黨建+全科網格”建設，積極指導新業態群體組建網格治理隊伍。在防疫期間，把握快遞、外賣行業流動性強、覆蓋面廣的行業特點，廣泛動員中通、申通、韻達、極兔等快遞企業的300余名快遞小哥，以及200多名外賣騎手，邀請他們化身兼職網格員參與志愿服務，重點開展蚊媒防控宣傳工作。在送餐車、快遞車，以及100多個居民集中的快遞驛站張貼防蚊海報，累計張貼數量達500張，讓防控知識觸達更多群眾。佛山市團一企業管理有限公司黨支部書記第一時間響應號召，帶頭將首批防蚊滅蚊宣傳標語親手張貼于公司全部快遞車輛，并逐車檢查、逐人叮囑，確保標識醒目、提示到位，以“我先上、跟我干”的實際行動，充分展現一名基層黨組織書記的先鋒擔當。
針對新業態群體“就餐難、休息難”，街道“兩新”組織黨工委堅持“資源集約、服務集成”，聯同區委社會工作部發出倡議，聯動“愛心商圈”、社會組織及企業，試點打造“小哥餐廳”。這些餐廳不僅提供優惠餐食，還倡導商家在午晚餐高峰期后，為外賣騎手提供8折“錯峰折扣”；同時開放免費加水、充電、臨時休息等服務，成為群體的“能量補給站”。
從“隨手拍”平臺到“小哥餐廳”，從“黨員消殺隊”到暑期夏令營，荷城街道“兩新”組織黨工委始終以黨建為引領，既為新業態群體送去溫暖保障，也引導他們融入基層治理，實現“服務群眾”與“群眾反哺治理”的良性互動。